Zweck: Erfahre mehr über die Änderungen rund um Exact Online und unseren neuen Partner.
Wichtig: Seit September 2025 wird die Exact Online-Integration von unserem Partner xCore betreut. Alle Fragen rund um die Integration, Konfiguration, Auftragssynchronisierung und Fehlerbehebung werden von xCore unterstützt. Wenn du Probleme mit deiner Exact Online-Integration hast, wende dich bitte direkt an xCore.
Was ist neu?
Ab September 2025 haben wir mit xCore einen neuen Integrationspartner für Exact Online. Damit kommt auch eine neue und verbesserte Version der Integration.
Wer ist xCore?
xCore ist unser neuer Integrationspartner – was bedeutet das? Für bestimmte Integrationen arbeiten wir mit spezialisierten Unternehmen zusammen, um die bestmögliche Verbindung zu gewährleisten. xCore ist auf Exact Online spezialisiert und wird uns helfen, die Integration zu verbessern.
xCore wurde von fünf sehr erfahrenen Exact-Spezialisten gegründet und beschäftigt mittlerweile über 40 Mitarbeitende. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Groningen (Niederlande) und ist ein offizieller Exact-Partner. Mit umfassender Erfahrung im E-Commerce-Bereich ist xCore ein zuverlässiger Partner.
Umstieg auf die neue Integration
Es gibt nun eine neue Version der Exact Online-Integration. Was bedeutet das für dich?
- Das bedeutet, dass wir die bisherige Exact Online-Integration nicht mehr aktiv unterstützen. Unser Team wird keine Fehlerbehebungen oder Updates mehr vornehmen – die alte Integration wird abgeschafft.
- Wir empfehlen dir dringend, zur neuen Exact Online-Integration zu wechseln. Die Verbindung zu Exact wird dadurch verbessert und wir können darauf aufbauen. Sie wird von echten Exact-Profis entwickelt.
So wechselst du zur neuen Exact Online-Integration
Egal ob du bereits eine Integration mit Sendcloud und Exact Online hast oder diese zum ersten Mal einrichtest – du hast zwei Möglichkeiten:
- Selbst einrichten (kostenlos) — Du kannst die Integration ganz einfach selbst über den Schritt-für-Schritt-Installationsassistenten auf der xCore-Plattform einrichten. Schau dir das Tutorial-Video an, das dich durch jeden Schritt führt.
- Einrichten lassen (kostenpflichtig) — Du möchtest die Einrichtung lieber abgeben? Du kannst bei xCore eine Implementierungsberatung anfragen. Ein erfahrener Consultant übernimmt dann die gesamte Installation für dich. Klicke hier, um eine Beratung anzufragen.
Fehlermeldungen
Um zu prüfen, ob es Fehler in deiner Integration gibt, gehe in deiner xCore-Umgebung zu Berichte. In diesem Bereich erhältst du einen Überblick über den aktuellen Status deiner Sendcloud & Exact Online-Integration.
Du findest eine Liste aller Bestellungen und ihrer Referenzen. Klicke auf das Augensymbol unter Aktionen, um weitere Details einzusehen, einschließlich möglicher Fehlermeldungen. Diese helfen dir zu verstehen, was schiefgelaufen ist und wie du das Problem beheben kannst.
