Zweck: Du kannst den Zugang zu Deinem Sendcloud-Konto mit Deinen Mitarbeitern teilen und deren Nutzungsmöglichkeiten auf die Funktionen der Plattform beschränken, die für ihre Tätigkeit relevant sind. In diesem Artikel erklären wir, wie Du mit der Benutzerverwaltung neue Benutzer zu Ihrem Konto hinzufügen und verwalten können.
Userverwaltung
Vielleicht hast Du mehrere Mitarbeiter, die Zugriff auf die Sendcloud-Funktionen benötigen, um Bestellungen zu bearbeiten, aber Du möchtest nicht unbedingt, dass sie auch Zugriff auf private Informationen oder Kontoeinstellungen haben. Aus diesem Grund haben wir diese Beta-Funktion der Userverwaltung entwickelt.
Mit dieser Funktion kannst Du mehrere Benutzer zu einem einzelnen Sendcloud-Konto hinzufügen und ihnen die Rolle eines "Sub-Users" zuweisen.
Was ist ein Sub-User?
Sub-User haben automatisch Zugang zu einer vordefinierten Ansicht der Sendcloud-Plattform. Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Tools, die sie benötigen um Bestellungen effizient zu bearbeiten, zu kommissionieren und zu verpacken, aber sie haben keinen Zugriff auf Folgendes:
- Einstellungen
- einschließlich Finanz- und Rechnungsdaten
- Analytics
- Daten exportieren
Wenn ein Sub-User versucht, auf diese Bereiche der Plattform zuzugreifen, wird er in einem Pop-up-Fenster darauf hingewiesen, dass sein Zugang eingeschränkt ist und er sich für Unterstützung an den Hauptbenutzer des Kontos wenden soll.
Wir werden anhand Deines Feedbacks zukünftig prüfen, ob und wie wir zusätzliche Rollenfunktionalitäten oder die Möglichkeit zur Anpassung der Ansicht jedes einzelnen Benutzers anbieten können. Bitte beachte, dass mit der Aktivierung der Mitarbeiter-Login-Berechtigung diese Berechtigung auch allen mit dem Hauptkonto verbundenen Subnutzern erteilt wird.
Wie man einen User hinzufügt
- Gehe in Deinem Sendcloud-Konto auf Einstellungen > Konto > Userverwaltung
- Gib die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Du als Sub-User zu Deinem Konto hinzufügen möchtest
- Wähle die bevorzugte Sprache (eine der 7 derzeit unterstützten Sprachen) aus dem Dropdown-Menü aus
- Klicke auf
Einladung senden, um eine Einladungsmail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse zu senden - Jede versendete Einladung hat eine Gültigkeitsdauer von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Du einen Benutzer einlädst. Wenn die Einladung abläuft, kannst Du dem Benutzer eine neue Einladung senden, indem Sie auf die Schaltfläche
Erneut sendenklickst. - Wenn eine Einladung abläuft, bevor sie angenommen wurde und das Konto noch nicht erstellt wurde, kannst Du die Einladung widerrufen, indem Du auf die Schaltfläche
Widerrufenklickst.
Benutzer verwalten
Du kannst die Benutzer verwalten, indem Du zu Einstellungen > Konto > Userverwaltung gehst. Hier erfährst du mehr über die Verwaltung deines Kontos.
