Ziel: Benachrichtigung der Kunden über unsere alten Pläne (Oktober 2020)
Sendcloud bietet verschiedene Abonnements an. Diese Abonnements variieren im Preis von kostenlos bis stufenweise. Je höher Ihr Plan ist, desto mehr Funktionen haben Sie und desto höher sind die vergünstigten Versandkosten. Preise ansehen.
Aber möglicherweise verwenden Sie noch ein veraltetes Abonnement. Diese Möglichkeit läuft am 1. Januar 2021 aus.
Das heißt, Sie können eine der Abo-Formen wählen, die Sendcloud heute anbietet. Wenn Sie keine Wahl treffen, werden Sie am 1. Januar automatisch auf unsere kostenlose Variante "Essential" umgestellt. Wenn Sie mehr Funktionalitäten benötigen oder höhere Rabatte auf Ihre Versandtarife wünschen, können Sie auch eines unserer erweiterten Abonnements in Betracht ziehen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung der Tracking-Seite und/oder der Tracking-E-Mails diese Funktionalitäten möglicherweise auslaufen. Diese Funktionen sind nur teilweise im "Essential"-Tarif verfügbar.
Was ist der Vorteil der neuen Abonnements?
Mit der alten Version können Sie die Sendcloud nicht mehr optimal nutzen. Der veraltete Plan wurde seit Jahren nicht mehr mit neuen Funktionalitäten ausgestattet.
Wie kann ich feststellen, ob ich noch einen veralteten Plan habe?
Wenn Sie in Ihren Einstellungen auf "Abonnements" gehen, können Sie sehen, ob einer der vier unten aufgeführten Pläne aktiv ist ("Essential", "Small shop", "Large shop", "Business"). Wenn keiner dieser Pläne aktiv ist und Sie ein blaues Banner am oberen Rand der Seite sehen, befinden Sie sich noch in einem unserer alten Pläne.
Warum wird der veraltete Plan nicht mehr unterstützt?
Diese ältere Version verfügt nicht über die neuesten Updates und Funktionen. Darüber hinaus können unsere Software-Entwicklungsteams die alte Struktur nicht mehr unterstützen. So haben sie mehr Zeit für neue Entwicklungen, die in einer unserer aktuellen Abonnementformen verfügbar sind. Diese passen auch besser zu den von Ihnen benötigten Funktionalitäten.
Warum habe ich noch ein altes Abonnement?
Wahrscheinlich, weil Sie nie zu einem der heute verfügbaren Abonnements gewechselt haben.
Wie kann ich zu einem der jetzt angebotenen Abonnements wechseln?
Vergleichen Sie die verschiedenen Pläne und Funktionalitäten auf unserer Website und bestimmen Sie, welcher am besten zu Ihnen passt. In Ihrem Sendcloud-Konto können Sie einen neuen Plan aktivieren, der sofort aktiv wird. Wenn Sie einen der drei kostenpflichtigen Pläne wählen, beginnen Sie mit einer 14-tägigen Testphase. Diese wird automatisch in ein Abonnement umgewandelt, wenn Sie die Testversion nicht beenden. Wenn Sie die Testphase beenden, wird der kostenlose Essential-Plan aktiviert. Jedes Abonnement hat unterschiedliche Rabatte, die für Sendungen gelten. Dies ist abhängig von Ihrem Versandvolumen. Es kann also vorteilhafter sein, sich für ein Abonnement mit höheren Rabatten pro Sendung zu entscheiden.
Was passiert, wenn ich nicht vor dem 1. Januar 2021 umsteige?
Nach dem 1. Januar 2021 werden Sie automatisch auf unser kostenloses "Essential"-Abonnement umgestellt. Dieses Abonnement ist kostenlos, genau wie der veraltete Plan. Sie zahlen nur Kosten für die von Ihnen erstellten Etiketten. Beachten Sie, wenn Ihr Webshop die Tracking-Seite und / oder Tracking-E-Mails verwendet! Diese Funktionen sind im Essential-Tarif nur teilweise verfügbar. Die volle Funktionalität wird erst ab dem Plan "Kleiner Shop" unterstützt.
Gibt es einen Unterschied bei den Versandgebühren?
Ja, Sendcloud bietet günstigere Versandtarife, wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement mit mehr Funktionen abschließen, so dass Sie automatisch einen höheren Rabatt auf Ihre Versandtarife erhalten.