Wix Integration – Sendcloud Help Center

Zweck: Du lernst in drei einfachen Schritten, wie du deinen Wix-Webshop mit deinem Sendcloud-Account verbinden kannst.

1: Die Sendcloud App installieren

1. Besuche den Wix App Market.

2. Suche nach Sendcloud in der obrigen Suchzeile.

3. Wähle die Sendcloud App aus und füge diese über den blauen Button hinzu.

4. Über die Authentifizierungsseite muss die Installation unserer App bestätigt werden.

5. Für die folgenden Funktionen benötigen wir bitte dein OK:

Grundlegende Infos zur Website lesen
Bestellungen lesen
Bestellungen ändern
Bezahlung lesen
Währungen ändern

2: Mit dem Sendcloud Account verbinden

1.Logge dich bei deinem Wix Account ein und gehe zu Apps verwalten auf dem Admin Dashboard.

2. Klicke neben der Sendcloud App auf Öffnen.

3. Klicke auf der Startseite auf Login, um deinen Sendcloud Account zu erstellen und logge dich mit deinen Sendcloud Accountdaten ein, um die Verbindung zu authentifizieren. Du wirst gefragt, ob du Wix autorisieren möchtest, auf deinen Sendcloud Account zuzugreifen. Klicke hier auf Verbinden.

4. Sobald du dich eingeloggt hast, wird unser Panel geöffnet und die erste Synchronisation beginnt.

3: Internationale Versandinformationen (optional)

Sendcloud erstellt automatisch Zolldokumente für Sendungen mit einem Bestimmungsort außerhalb der EU. In der Konfigurationsseite kannst Du bestimmte Optionen auswählen, die als Input für die Generierung der Zolldokumente bei internationalen Sendungen benutzt werden.

Falls Du nicht vorhast Pakete international zu versenden, kannst du diesen Abschnitt überspringen. Du kannst jederzeit zu dieser Seite zurückgehen, um Deine Konfiguration zu einem späteren Zeitpunkt anzupassen. Du musst jedoch unten in der Konfigurationsseite auf Speichern klicken, um die Einrichtung abzuschließen.

Standardversandart

Wähle die Standardversandart aus, die für die meisten Artikel zutrifft, die Du versendest. Der am meisten verwendete Wert ist "Kommerzielle Güter".

Artikelangaben

Um korrekte Zolldokumente zu erstellen, benötigt Sendcloud Informationen über den HS-Code und das Herkunftsland für jeden Artikel, den Du auf Deiner Wix-Website verkaufst.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Du diese Informationen an Sendcloud übermitteln kannst:

Option 1 - Manuell

In Wix, navigiere zu Apps > Apps verwalten und finde Sendcloud unter Installierte Apps
Neben der Sendcloud-App, klicke auf Öffnen
Gehe zu dem Tab Konfiguration für den internationalen Versand
Du kannst diesen Tab benutzen, um Deine internationalen Versandinformationen zu mappen ( HS-Codes und Herkunftsland). Füge den HS-Code des Artikels hinzu und verknüpfe ihn mit der entsprechenden Information.
Vergesse es nicht, auf Hinzufügen zu klicken, sobald Du die Informationen ausgefüllt hast

Option 2 - CSV-Datei

Exportiere eine CSV-Datei deiner Artikelliste (SKU), indem Du die folgenden Schritte befolgst von Wix:
1. Gehe zum Produkt Tab in dem Dashboard von Deiner Seite.
2. Wähle aus, was du exportieren möchtest:
  - Exportiere alle Artikel: Kreuze das Feld oben links an.
  - Exportiere eine Kategorie oder andere gefilterte Artikel: Klicke den Filter an, wähle die Art des Artikels aus, die Du exportieren möchtest und klicke auf Fertig.
  - Exportiere ausgewählte Artikel: Kreuze die Felder neben den Artikeln an, die Du exportieren möchtest.
3. Klicke auf Mehr Aktionen.
4. Klicke auf Exportieren.
5. Wähle eine Option für den Export aus.
6. Klicke auf Exportieren.
Stelle sicher, dass die Datei nur drei Spalten mit dem folgenden Namen beinhaltet: product_sku, hs_code und country_code
Die SKUs sollten durch den Export schon drin sein. Stelle als nächstes sicher, dass alle HS-Codes und Herkunftsländer in den entsprechenden Spalten hinzugefügt sind.
Speichere diese Datei als eine CSV-Datei
Befolge die ersten drei Schritte der Option 1
Verwende die Option Datei auswählen, um Deine erstellte CSV-Datei hochzuladen
Die Datei sollte jetzt in dem Internationale Versandkonfiguration Tab in der Form einer Liste ersichtlich sein

Werte für nicht gemappte Artikel festlegen
Schließlich kannst Du einen Standardwert für das Herkunftsland und den HS-Code festlegen, der automatisch für alle Artikel gilt, die nicht in der CSV-Datei enthalten sind oder noch nicht zugeordnet wurden. Dadurch wird verhindert, dass Artikel mit fehlenden Werten in die Zollinhaltserklärung eingetragen werden.

4: Fulfillment Synchronisation

Herzlichen Glückwunsch - dein Wix Webshop ist jetzt mit Sendcloud verbunden. Alle Bestellungen, die in den letzten 30 Tagen erstellt wurden, erscheinen in Sendcloud in deiner Auftragseingangsübersicht. Von hier aus kannst du deine Bestelldaten bearbeiten und Versandlabels erstellen.

Nach dem Erstellen oder Aktualisieren eines Labels für eine bestimmte Bestellung in Sendcloud wird ein Fulfillment mit der Trackingnummer und dem Trackinglink in Wix erstellt oder aktualisiert.

Deaktiviere Wix Versandbestätigungs-E-Mails

Es gab Fälle, in denen sich Wix-Benutzer an uns gewandt haben, weil ihre Kunden mehr Versandbestätigungs-E-Mails erhalten haben, als sie sollten. Wix verschickt jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Tracking-Nummer aktualisiert wird. Wenn du dies vermeiden möchtest, passe deine Wix-Einstellungen wie folgt an:

Gehen Sie zu den Checkout settings im Dashboard Ihrer Website.
Scrollen Sie nach unten zu Order emails
Klicken Sie auf Edit Emails
Gehen Sie zum Abschnitt Order email notifications
Deaktiviere den Punkt "Send email automatically when a third party updates a tracking number" um zu verhindern, dass Wix bei jedem Update eine Email sendet: