Ziel: Erfahre, wie du Paketdaten als CSV-Datei exportierst, welche Informationen der Export enthält und wie du deine Versand- und Retourendaten im Sendcloud-Panel herunterladen kannst.
So exportierst du deine Paketdaten
Sendcloud bietet dir Zugriff auf eine Vielzahl von Versanddaten. Du kannst Informationen zu deinen Paketen als CSV-Datei exportieren, um einen besseren Überblick über deine Sendungen zu erhalten.
Mit diesen Informationen kannst du Versandmethoden vergleichen, deine Versandaktivitäten analysieren, Berichte erstellen oder deinen Versandverlauf überprüfen.
Mit den Abonnements Growth, Premium und Pro kannst du Paketdaten aus den Tabs Erstellte Labels, Versendet und Storniert exportieren.
Wichtig: Du kannst Paketdaten für einen Zeitraum von maximal einem Jahr rückwirkend exportieren.
Welche Informationen enthält der CSV-Export?
Der CSV-Export enthält Informationen zum Absender, Empfänger und Paket. Wähle eine der folgenden Kategorien aus, um die verfügbaren Datenfelder anzuzeigen.
Absenderinformationen
- Name des Absenders
- Firmenname des Absenders
- Telefonnummer des Absenders
- E-Mail-Adresse des Absenders
- Adresszeile 1 des Absenders
- Adresszeile 2 des Absenders
- Stadt des Absenders
- Postleitzahl des Absenders
- Land des Absenders
Empfängerinformationen
- Name des Empfängers
- Firmenname des Empfängers
- Telefonnummer des Empfängers
- E-Mail-Adresse des Empfängers
- Adresszeile 1 des Empfängers
- Adresszeile 2 des Empfängers
- Stadt des Empfängers
- Postleitzahl des Empfängers
- Land des Empfängers
- Bundesland oder Region des Empfängers
Paketinformationen
- Gewicht
- Versanddienstleister
- Sendungsverfolgungsnummer
- Erstellungsdatum und -uhrzeit
- Ankündigungsdatum und -uhrzeit
- Bestellnummer
- Artikel im Paket
- Länge
- Breite
- Höhe
- Unterbenutzer, der das Paket erstellt hat
💡 Finde heraus, wer ein Paket erstellt hat
Der CSV-Export der erstellten Labels enthält jetzt auch Informationen über den Unterbenutzer, der das jeweilige Paket erstellt hat. Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Benutzer Sendungen innerhalb desselben Sendcloud-Kontos verwalten.
Du findest diese Informationen auch direkt in den Paketdetails. Wenn der Unterbenutzer einen Namen in seinem Kontoprofil angegeben hat, zeigt Sendcloud diesen Namen an. Andernfalls wird stattdessen die Benutzer-ID angezeigt.
Unterbenutzer können ihren Namen in ihrem Kontoprofil hinzufügen oder ändern. Diese Information wird nicht in den Einstellungen für Benutzerrollen verwaltet.
So lädst du deinen CSV-Export herunter
Folge den nachstehenden Schritten, um deine Paketdaten aus dem Sendcloud-Panel zu exportieren.
- Gehe zu Versand und öffne den Tab Erstellte Labels, Versendet oder Storniert.
- Verwende die verfügbaren Filter, um die Pakete zu finden, die du in den Export aufnehmen möchtest.
- Wähle die Pakete aus, die du exportieren möchtest.
- Klicke auf Aktionen und wähle Als CSV-Datei exportieren aus.
- Der Export wird im Hintergrund gestartet. Du kannst in Sendcloud weiterarbeiten, während die Datei vorbereitet wird.
- Sobald der Export fertig ist, wird eine E-Mail mit dem Download-Link an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die mit deinem Konto verknüpft ist.
- Öffne die E-Mail und klicke auf den Link, um deine CSV-Datei herunterzuladen.
💡 Gut zu wissen: Der Export wird im Hintergrund ausgeführt. Du musst die Exportseite daher nicht geöffnet lassen, während deine Datei vorbereitet wird.
Export über Benachrichtigungen herunterladen
Wenn du die Export-E-Mail nicht an die primäre E-Mail-Adresse erhältst, die mit deinem Konto verknüpft ist, kannst du die Datei auch direkt aus dem Sendcloud-Panel herunterladen.
- Klicke oben rechts auf der Plattform auf das Symbol Benachrichtigungen.
- Suche nach der Benachrichtigung über deinen abgeschlossenen CSV-Export.
- Klicke auf den verfügbaren Download-Link, um deine Datei herunterzuladen.
So exportierst du deine Retourendaten
Du kannst auch Informationen zu deinen Retourensendungen als CSV-Datei exportieren.
- Gehe im Sendcloud-Panel zum Tab Retouren.
- Öffne das Dropdown-Menü Aktionen.
- Wähle Als CSV-Datei exportieren aus.