Einrichten einer Brand

Eine Brand erstellen

Indem du eine Brand in der Sendcloud-Plattform erstellst, kannst du dein eigenes Logo, deine Brandfarben und deine URL auf Versandetiketten, das Retourenportal und Tracking-E-Mails anwenden. 

Wenn du unseren Lite Plan oder höher nutzt, kannst du deine Brand verwenden, um eine personalisierte Tracking-Seite zu erstellen, die die Tracking-Seite auf der Website des Versandunternehmens durch dein eigenes Lieferstatus-Portal ersetzt. Dies ist eine ideale Lösung, um neue Produkte zu vermarkten oder Kampagnen bei deinen Kunden bekannt zu machen und sie gleichzeitig über den aktuellen Lieferstatus zu informieren. 

Wie erstelle ich eine Brand

Gehe über die Einstellungen in deinem Sendcloud-Panel zu Brands und klicke auf Neue Brand erstellen. Jetzt kannst du die Informationen eingeben, die du für deine Brand brauchst.

• Trage bei Webshop URL den Link ein, der zu deinem Webshop führt. Wenn du auf dein Markenlogo in der Kopfzeile des Retourenportals klickst, werden deine Kunden auf deine Shop-Homepage weitergeleitet.
• Im Feld Versandportal-URL wird der Name deines Shops eingegeben. Daraufhin wird ein persönlicher Rückgabe-Link für dein Portal erstellt. Du kannst diesen Link mit deinen Kunden teilen, um das Retourenportal zu öffnen. Die Versandportal-URL wird auch verwendet, um die Tracking-Seiten zu erstellen. Hier erfährst du, wie du deine gebrandeten Tracking-Seiten einrichtest.
• Lade dein Logo im .png- oder .jpg-Format in Screen Logo hoch, das in der Kopfzeile des Retourenportals verwendet werden soll. Wir empfehlen dir, ein Querformat zu verwenden. 
• Lade ein Print-Logo hoch, das auf deinen Versandetiketten erscheinen soll.   
• Lege eine Grundfarbe für deine Brand fest. Diese Primär- und Sekundärfarbe wird im Retourenportal verwendet, um die Hauptschaltflächen zu füllen. Du kannst entweder direkt den HEX-Code deiner Brandfarbe einfügen oder den Farbwähler verwenden. Wenn die Sekundärfarbe zu hell ist, um auf manchen Bildschirmen richtig angezeigt zu werden, siehst du eine Warnmeldung. 
• Wenn du mit deinen Änderungen zufrieden bist, denke daran, sie zu speichern.

Tracking Seite/Retourenportals Kopf- und Fußzeile  

In deinen Brandeinstellungen kannst du auch eine Kopf- und eine Fußzeile einrichten, die auf deiner Tracking-Seite und Retourenportals angezeigt werden. 

Kopfzeile einrichten

• Dein Logo wird auf der linken Seite der Kopfzeile angezeigt.
• Trage die URLs für deine Homepage, deinen Shop, deine FAQ und deine Kontaktseite ein und sie werden in deiner Kopfzeile angezeigt, damit deine Kunden darauf zugreifen können
• Du kannst die Farbe deines Headers und des Anzeigetextes an deinen Brandfarben anpassen

Fußzeile einrichten:

• Gib deine Geschäfts- oder Absenderadresse ein
• Wähle eine Hintergrund- und Textfarbe für deine Fußzeile 

Füge deine Social Media Profile zu deiner Fußzeile hinzu

Du kannst den Link zu einem der folgenden Social-Media-Profile hinzufügen:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok
• Pinterest
• Youtube
• LinkedIn
• WhatsApp Business: Füge die Telefonnummer in einem internationalen Format hinzu. Lass alle Anfangsnullen, Klammern oder Bindestriche weg. Z.B.: Schreibe 49123456677, und nicht +49123456677, 0049123456677 oder 491-234-567.

1. Gehe zu den Brand-Einstellungen und wähle die Brand aus, die du bearbeiten möchtest. 
2. Scrolle nach unten und füge den Benutzernamen für jedes deiner Social-Media-Profile unter dem Footer-Bereich hinzu und klicke auf Speichern 
3. Die sozialen Links werden nun in der Vorschau der Fußzeile angezeigt

Hinweis: Bitte aktiviere die Kopf- und Fußzeilen in den Einstellungen der Tracking-Seite und des Retourenportals, damit sie angewendet werden können.

Wie kann ich mehrere Brands hinzufügen, wenn ich mehr als einen Webshop habe?

Du kannst mehrere Brands hinzufügen, indem du zu Einstellungen > Brands gehst und auf Neue Brand hinzufügen klickst. Wenn eine Brand erstellt wurde, kann sie einer Absenderadresse zugewiesen werden. Sobald sie einer bestimmten Adresse zugewiesen ist, wird die Brand auf die Versandetiketten, das Retourenportal und die Tracking-E-Mails/Seite für diese Absenderadresse angewendet.

1. Um einer Absenderadresse eine Brand zuzuweisen, wähle in den Einstellungen "Adressen".
2. Erstelle entweder eine neue Absenderadresse, indem du auf Neu erstellen klickst, oder klicke auf das Stiftsymbol, um eine bereits vorhandene Adresse zu bearbeiten.
3. Anschließend scrolle zum Ende der Seite und wähle unter Brands aus dem Dropdown-Menü die richtige Brand aus, die du dieser Adresse zuordnen möchtest.