Inhalt: Erfahren Sie, wie Sie Ihren Exact Online Shop ganz einfach mit Sendcloud verbinden können. Sie brauchen keine besonderen IT Kenntnisse und können es in weniger als 5 Minuten tun, indem Sie die nächsten Schritte befolgen.
Schritt 1: Herunterladen und Installieren der Sendcloud-Anwendung
- Laden Sie die Anwendung über das Exact App Center herunter und installieren Sie sie. Verwenden Sie die Suchfunktion des Exact App Centers, um die Sendcloud Exact Online-Anwendung zu finden und zu installieren.
- Wählen Sie die Anwendung im Seitenfenster aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt ausprobieren in der oberen rechten Ecke, um den Installationsvorgang fortzusetzen.
- Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, wird ein Anmeldebildschirm geöffnet, in den Sie Ihre Exact Online-Anmeldedaten eingeben müssen. Nach der Autorisierung werden Sie zum Sendcloud-Authentifizierungsbildschirm (exactonline.sendcloud.com) weitergeleitet, wo Sie die Anmeldedaten für Ihr Sendcloud-Konto eingeben müssen.
Hinweis: Sie können auch alle Ihre verbundenen Apps von Ihrem Exact Online-Konto aus überprüfen, indem Sie zu Marketplace > My App Center navigieren.
Schritt 2: Verbinden mit Sendcloud
- Nach einer erfolgreichen Anmeldung sehen Sie den Anmeldebildschirm. Bitte beachten Sie, dass Sie sich für jede Exact Online Division (angezeigt in den jeweiligen Reitern) erneut mit Sendcloud verbinden müssen, indem Sie auf den richtigen Reiter klicken.
- Wählen Sie Ihre Abteilung und melden Sie sich bei Ihrem Sendcloud-Konto an. Sobald die Anmeldung erfolgreich ist, wird der Dashboard-Bildschirm angezeigt. Die Synchronisierung wird im Hintergrund mit einer Standardkonfiguration ausgeführt. Sie synchronisiert alle Aufträge, die genehmigt sind und den Status "offen" haben, aus den letzten 30 Tagen in Ihre Auftragseingangsübersicht in der Sendcloud-Plattform.
- Auf der Registerkarte Konfiguration können Sie die folgenden Optionen wählen:
- Wählen Sie, ob die Etikettenerstellung automatisch erfolgen soll, wenn eine neue Warenlieferung erstellt wird
- Ordnen Sie Ihre Absenderadresse aus Sendcloud jedem spezifischen ExactOnline-Lager zu
- Wählen Sie, ob Servicepunkte aktiviert werden sollen und welches Feld aus der SalesOrder-Entität auf die Servicepunkt-Standort-ID abgebildet wird.
- Konfigurieren Sie Ihre Standard-Zollinformationen, indem Sie eine Standard-Sendungsart, ein Ursprungsland und HS-Codes festlegen. HS-Codes können mit dem benutzerdefinierten Feld pro Produkt verknüpft werden.
- Diese Informationen werden in Sendcloud abgebildet und zur Erstellung von Zolldokumenten und Handelsrechnungen für internationale Sendungen verwendet.
Jedes Mal, wenn eine Konfiguration geändert und gespeichert wird, aktualisiert die Anwendung alle Aufträge in Sendcloud mit den neuen Informationen.
Synchronisation der Warenauslieferung
- Wenn Sie in der Konfiguration die Option "Etikett automatisch erstellen/ automatically create label" gewählt haben, haben Sie die Möglichkeit, direkt aus dem Exact Online Backend ein Etikett in Sendcloud für Ihre Aufträge zu erstellen, indem Sie eine entsprechende Warenlieferung/"Goods delivery" anlegen. Um eine Warenlieferung in Exact Online anzulegen, gehen Sie bitte auf Vertrieb (Sales) > Aufträge (Orders) > Übersicht (Overview). Es wird eine Liste der vorhandenen Kundenaufträge angezeigt.
- Klicken Sie auf die Auftragsnummer des Auftrags, für den Sie eine Warenlieferung anlegen möchten.
- Auf der jeweiligen Auftragsseite klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Ausliefern"/Deliver und dann auf "Bearbeiten"/Process.
- In Sendcloud wird unter Versand > Erstellte Etiketten ein Paket für den jeweiligen Kundenauftrag angelegt
- Eine Warensendung wird mit den Informationen von Sendcloud aktualisiert (Tracking-Nummer, Tracking-URL und ein Label). Um eine Tracking-Url zu sehen, klicken Sie bitte auf "Bemerkungen"/Remarks, und in einem Popup-Feld wird die Tracking-Url angezeigt
- Wenn es der Anwendung nicht gelingt, ein Paket zu erstellen, wird dieser Kundenauftrag unter dem Abschnitt Protokolle angezeigt. Bitte gehen Sie zum Sendcloud-Panel, beheben Sie Fehler und erstellen Sie Etiketten über das Sendcloud-Panel. Der Auftrag wird aus den Protokollen entfernt und die Warenlieferung wird mit den Tracking-Informationen aktualisiert.
Im Fall des folgenden Beispiels muss eine Hausnummer eingegeben werden:
Zugriff auf die Middleware-Konfiguration in Exact Online.
- Klicken Sie in Exact Online auf Marktplätze > Mein App-Center.
- Klicken Sie im App-Center auf Start.
- Sie werden aufgefordert, sich erneut mit Ihrem Exact Online-Konto anzumelden.
- Nach der Anmeldung werden Sie zu Sendcloud weitergeleitet, klicken Sie auf Konfiguration.
