DHL Express (SaaS) – Sendcloud Helpcenter

Haben Sie nationale Sendungen, die vor einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden müssen oder internationale Sendungen, die vor Ende des nächsten Arbeitstages zugestellt werden sollen? Dann nutzen Sie die Expressdienste von DHL.

Gerne können Sie Ihren eigenen DHL Express Vertrag bei uns anbinden und zu Ihren, mit DHL Express vereinbarten Konditionen, die Sendungen schnellstmöglich an den Kunden schicken.

Die folgenden Punkte gelten für alle Versandarten von DHL Express:

Abholung Ihrer Sendungen
Bis zu zwei Zustellversuche
Aufbewahrung bis zu sieben Tage
Geld-zurück-Garantie*
Zustellung auch an Privatadressen

*die besonderen Bedingungen hierzu siehe www.dhl.de/express/agb

Nationale Sendungen

DHL EXPRESS DOMESTIC

Deutschlandweite Tür-zu-Tür Zustellung im Laufe des nächsten Werktags

Bis 70 kg pro Packstück; bis zu 1.000 kg pro Sendung; Max. 99 Packstücke pro Sendung
Max. 120 x 80 x 80 cm pro Packstück
Palettenversand bis 1.000 kg; Max. Maße: 120 x 100 x 160 cm
Zustellung in Packstation möglich (bis 31,5 kg, Value Pack Service und Gefahrgut ausgeschlossen)

DHL EXPRESS DOMESTIC PREMIUM 9:00 Uhr und 12:00 Uhr

Deutschlandweite Tür-zu-Tür Zustellung bis 9:00 Uhr oder bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag

Bis zu 30 kg für Sendungen vor 9:00 Uhr. Max. 10 Packstücke pro Sendung
Bis zu 70 kg für Sendungen vor 12:00 Uhr Max. 10 Packstücke pro Sendung
Bis zu 300 kg pro Sendung
Max. Maße: 120 x 80 x 80 cm pro Packstück
Zustellung in Packstation möglich (bis 31,5 kg, Value Pack Service und Gefahrgut ausgeschlossen)

Internationale Sendungen

DHL EXPRESS WORLDWIDE

Tür-zu-Tür Zustellung vor Geschäftsschluss

Am nächsten Arbeitstag in Europa und in den USA
Am übernächsten Arbeitstag in Afrika und Asien
Bis zu 1.000 kg pro Sendung
Bis zu 70 kg und 120 x 80 x 80 cm pro Paket
Paletten – bis zu 1.000 kg und 120 x 100 x 160 cm Größe

Versandbestimmungen und Hinweise

Wie teuer eine Sendung ist, hängt eher davon ab, wie viel Raum sie im Flugzeug einnimmt, als von ihrem eigentlichen Gewicht. Dies bezeichnet man als das Volumengewicht.

Anbei finden Sie eine Erklärung zur Berechnung des Volumengewichts.

Volumengewicht-Rechner

Wichtiger Hinweis: DHL Express akzeptiert keine Sendungen, die ein Gewicht >1.000 kg oder eine Länge von 300 cm überschreiten. Sendungen mit einem Gesamtgewicht >1.000 kg benötigen eine vorherige Genehmigung durch DHL Express und können evtl. mit einem anderen Preis abgerechnet werden. Gegebenenfalls können die DHL Express Standardlaufzeiten nicht eingehalten werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren DHL Express Ansprechpartner.

Laufzeiten

Hier können Sie alle Informationen zu den DHL Express Laufzeiten einsehen.

Bitte beachten Sie, dass immer die AGB's des jeweiligen Versanddienstleisters beachtet werden müssen. Hier finden Sie die AGB's von DHL Express:

AGB DHL EXPRESS

Vertragsanbindung

Beachten Sie, dass hierbei ein Plan benötigt wird:
Sendcloud bietet drei Pläne, mit denen Sie Ihren eigenen Vertrag nutzen können: Sendcloud Small, Large und Business Plan. Möchten Sie Ihren eigenen Vertrag nutzen und Sie wissen nicht welches Modell am besten zu Ihrem Shop passt? Dann wenden Sie sich an unseren Customer Support unter contact@sendcloud.sc

Aktivieren Sie den Vertrag in der SendCloud-Plattform

Damit Sie Ihren eigenen DHL Express Vertrag anbinden können, gehen Sie in Ihrem Sendcloud Account auf > Einstellungen > Versanddienstleister & Preise > Meine Verträge > Eigenen Vertrag hinzufügen

Dort können Sie DHL Express auswählen. Folgende Daten benötigen wir von Ihnen für die Vertraganbindung:

Die Zugangsdaten zum Global Webservice (GloWS) der DHL Express erhalten sie von ihrem DHL Express Ansprechpartner.

Nachdem Sie Ihre Daten korrekt hinterlegt haben, ist Ihr Vertrag angebunden und Sie können DHL Express Labels erstellen.