Ziel: In diesem Artikel findest du die PostAT Versandbedingungen. Dies sind die von der PostAT festgelegten Regeln fĂĽr den Versand von Paketen.Â
Wichtiger Hinweis zur Adressänderung
Wenn du von Österreich nach Deutschland versendest, kannst du die Lieferadresse nicht ändern, da der Versanddienstleister dies für diesen Versandweg nicht zulässt.
Post AT Versandmethoden
PostAT HomeÂ
Die PostAT Versandmethode bietet eine Zustellung von nationalen Sendungen innerhalb Ă–sterreichs an. Eine Zustellung an Paketshops ist ebenfalls möglich.Â
Eigenschaften der Versandart:
- 0-4 kgÂ
- 4-31.5 kgÂ
- Maximales Gewicht: 4/31,5 kgÂ
- Minimale Abmessungen: 12 x 10 cm
- Maximale Abmessungen: L 100 x B60 x H 60 cmÂ
- Maximale Abmessungen 0-2 kg Paketen: L 35 x B25 x H3cm
- Maximale Länge (längste Seite): 200 cmÂ
- Maximale Gurtabmessung: 360 cm*
- maximale Versicherungssumme fĂĽr nationale Sendungen: 510 €Â
- maximale Versicherungssumme für internationale Sendungen: 510 €
Bei den Versandarten Boxable beträgt die maximale Länge 100 cm. Bitte beachte, dass wir keine unboxable Methoden unterstĂĽtzen, die 100 cm in der Länge ĂĽberschreiten.Â
*Einen Gurtumfangsrechner findest du hier.
Paket International Outbound Plus
🇺🇸 Sendungen in die Vereinigten Staaten
Einige Versanddienstleister setzen die Annahme von Paketen in die Vereinigte Staaten ab Freitag, den 22. August 2025, vorübergehend aus. Grund dafür sind die jüngsten Änderungen der US-Einfuhrbestimmungen, die am 29. August 2025 in Kraft treten. Bisher haben PostNL, PostAT, DHL DE und bpost mitgeteilt, dass sie die Annahme vorübergehend ausgesetzt haben.
Die neuen Anforderungen der USA schreiben die Vorauszahlung von Zöllen und Steuern vor, wofür derzeit keine operative Lösung verfügbar ist. Diese Situation liegt außerhalb ihrer Kontrolle und betrifft Postbetreiber weltweit.
Sie arbeiten eng mit ihren internationalen Partnern zusammen, um eine konforme Lösung zu entwickeln, und werden uns informieren, sobald der Dienst wieder aufgenommen werden kann.
Diese Versandmethode ist die richtige Wahl, wenn du Pakete mit einem Gewicht von bis zu 31,5 kg versenden möchtest und einen Einlieferungsnachweis und eine Versicherung bis zu einem Höchstbetrag von 510 EUR erhalten möchtest. Zum Zeitpunkt der Einlieferung erhältst du einen Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer. Pakete werden nur dann an den Empfänger ausgehändigt, wenn er dafür unterschreibt und einen elektronischen Empfangsnachweis vorlegt.
Eigenschaften der Versandart
- 0-2 kg**Â
- 2-4 kg
- 4-8 kg
- 8-12 kg
- 12-20 kg
- 20-31.5 kgÂ
- Maximales Gewicht: 31,5 kgÂ
- Minimale Abmessungen: 14 x 9 cm
- Maximale Abmessungen: L 100 x B60 x H 60 cm (auĂźer fĂĽr Gewichtsklasse 0-2 kg)
- Maximale Länge (längste Seite): 100 cmÂ
- Maximale Gurtabmessung: 360 cm*
- Versicherung: bis zu 510 EUR je nach Nettowarenwert
- Zusätzliche Leistungen nach individuellen Länderspezifikationen möglich
- Vollständiger Ablieferungsnachweis und T&T-Service
Bei den Versandarten Boxable beträgt die maximale Länge 100 cm. Bitte beachte, dass wir keine unboxable Methoden unterstĂĽtzen, die 100 cm in der Länge ĂĽberschreiten.Â
*Einen Gurtumfangsrechner findest Du hier.
**In dieser Gewichtsklasse gelten andere Grenzwerte. Für die gängigsten Versandziele (z.B. Deutschland und Frankreich) gelten die Preise bis zu 31,5 kg. Für andere Ziele (z.B. Kanada oder die Vereinigten Staaten von Amerika) richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht des Pakets. Die Abmessungen L 35 x B 25 x H 3 cm dürfen nicht überschritten werden.
Zerbrechliche Sendungen
Unsere PostAT-Versandmethoden unterstĂĽtzen keine zerbrechlichen Pakete. Das bedeutet, dass alle Pakete, auch solche mit einem Zerbrechlichkeitsaufkleber, wie eine Standardsendung behandelt werden. Ein Zerbrechlichkeitsaufkleber ist keine Garantie dafĂĽr, dass die Sendung auch als solche bearbeitet wird.
Für eine Sendung mit zerbrechlichem Inhalt können keine Ansprüche geltend gemacht werden, da die Versicherung nichtig ist.
Paketaufgabe und Annahme
Was tun, wenn Ihre Sendung im Paketshop nicht angenommen wurde
- Wir haben hierzu einen Leitfaden erstellt, mit dem nichts mehr schiefgehen sollte:
- Paket muss zwingend am Schalter aufgegeben werden.
- Der Kunde muss klarstellen, dass es sich um eine „Großkundenannahme“ handelt.
- Im besten Fall wird nochmals die Kundennummer von Sendcloud – 0022072740 – angegeben.
- Sollte der Barcode nicht gleich lesbar sein; dann bitte die Filialmitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass dieser Prozess 45 bis 60 Sekunden dauern kann.
- Sollte es dann noch immer nicht funktionieren, bitte die Aufgabe nochmals in einer anderen Filiale testen Â
Abgabe mehrerer Pakete am Post-AT-Schalter
Wenn Sie mehrere Pakete am Post-AT-Schalter abgeben, müssen Sie eine Handover-Liste (Übergabeprotokoll) vorlegen. Diese Liste wird zusammen mit Ihren Paketlabels erstellt und muss vom Post-AT-Mitarbeiter am Schalter unterschrieben und bestätigt werden.Ablauf:
- Ein Paket wird gescannt: Am Schalter scannt der Post-AT-Mitarbeiter physisch nur ein Paket Ihrer Sendung.
- Bestätigung der Handover-Liste: Die unterschriebene Übergabeliste dient als Annahmebestätigung für alle weiteren Pakete Ihrer Abgabe.
- Standardprozess: Dieses Verfahren folgt den Richtlinien von Post AT.
Wichtig zu wissen:
- Wenn Sie keine Ăśbergabeliste vorlegen, wird offiziell nur das einzelne gescannte Paket akzeptiert.
- In diesem Fall können Ansprüche oder Erstattungen nur für das gescannte Paket geltend gemacht werden, nicht für die übrigen.
- Um sicherzustellen, dass alle Pakete abgedeckt sind, bringen Sie bei der Abgabe mehrerer Pakete stets die Ăśbergabeliste mit und reichen sie ein
Versandmethoden mit eigenem Vertrag
Wenn du einen eigenen Vertrag mit DPD hast, kannst du ihn ganz einfach in dein Sendcloud-Konto integrieren. Unser Leitfaden zur Aktivierung des PostAT Contract Activation erklärt, wie du deinen eigenen Vertrag verbinden kannst. Diese Einrichtung ermöglicht es dir, zu deinen eigenen Bedingungen zu versenden. Wir bieten auch einen Überblick über alle Versandmethoden mit eigenem Vertrag, die über Sendcloud verfügbar sind.
Alle PostAT-Versandmethoden mit eigenem Vertrag anzeigen
Versandmethoden |
Sendungs-ID |
|---|---|
| PostAT Easy Return Domestic | 2621 |
| PostAT Easy Return International | 2622 |
| PostAT EMS Austria 0-4kg | 1029 |
| PostAT EMS Austria 12-20kg | 1032 |
| PostAT EMS Austria 20-31.5kg | 1033 |
| PostAT EMS Austria 4-8kg | 1030 |
| PostAT EMS Austria 8-12kg | 1031 |
| PostAT EMS International 0-1kg | 1034 |
| PostAT EMS International 10-11kg | 1044 |
| PostAT EMS International 11-12kg | 1045 |
| PostAT EMS International 1-2kg | 1035 |
| PostAT EMS International 12-13kg | 1046 |
| PostAT EMS International 13-14kg | 1047 |
| PostAT EMS International 14-15kg | 1048 |
| PostAT EMS International 15-16kg | 1049 |
| PostAT EMS International 16-17kg | 1050 |
| PostAT EMS International 17-18kg | 1051 |
| PostAT EMS International 18-19kg | 1052 |
| PostAT EMS International 19-20kg | 1053 |
| PostAT EMS International 20-21kg | 1054 |
| PostAT EMS International 21-22kg | 1055 |
| PostAT EMS International 22-23kg | 1056 |
| PostAT EMS International 2-3kg | 1036 |
| PostAT EMS International 23-24kg | 1057 |
| PostAT EMS International 24-25kg | 1058 |
| PostAT EMS International 25-26kg | 1059 |
| PostAT EMS International 26-27kg | 1060 |
| PostAT EMS International 27-28kg | 1061 |
| PostAT EMS International 28-29kg | 1062 |
| PostAT EMS International 29-30kg | 1063 |
| PostAT EMS International 30-31kg | 1064 |
| PostAT EMS International 31-31.5kg | 1065 |
| PostAT EMS International 3-4kg | 1037 |
| PostAT EMS International 4-5kg | 1038 |
| PostAT EMS International 5-6kg | 1039 |
| PostAT EMS International 6-7kg | 1040 |
| PostAT EMS International 7-8kg | 1041 |
| PostAT EMS International 8-9kg | 1042 |
| PostAT EMS International 9-10kg | 1043 |
| Post AT Kleinpaket 2000 0-2kg | 8995 |
| PostAT Paket Premium Austria B2B | 2568 |
| PostAT Premium Paket International Outbound B2B | 2569 |
| PostAT Paket Premium Select 0-2kg | 1388 |
| PostAT Paket Premium Select 12-20kg | 1392 |
| PostAT Paket Premium Select 20-31.5kg | 1393 |
| PostAT Paket Premium Select 2-4kg | 1389 |
| PostAT Paket Premium Select 4-8kg | 1390 |
| PostAT Paket Premium Select 8-12kg | 1391 |
Weitere Informationen sowie die Versandbedingungen findest du hier: