Ziel: In diesem Artikel findest Du die PostAT Versandbedingungen. Dies sind die von der PostAT festgelegten Regeln für den Versand von Paketen.
Post AT Versandmethoden
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Die PostAT Versandmethode bietet eine Zustellung von nationalen Sendungen innerhalb Österreichs an. Eine Zustellung an Paketshops ist ebenfalls möglich.
Eigenschaften der Versandart:
- 0-4 kg
- 4-31.5 kg
- Maximales Gewicht: 4/31,5 kg
- Minimale Abmessungen: 12 x 10 cm
- Maximale Abmessungen: L 100 x B60 x H 60 cm
- Maximale Abmessungen 0-2 kg Paketen: L 35 x B25 x H3cm
- Maximale Länge (längste Seite): 200 cm
- Maximale Gurtabmessung: 360 cm*
- maximale Versicherungssumme für nationale Sendungen: 510 €
- maximale Versicherungssumme für internationale Sendungen: 100 €
Bei den Versandarten Boxable beträgt die maximale Länge 100 cm. Bitte beachte, dass wir keine unboxable Methoden unterstützen, die 100 cm in der Länge überschreiten.
*Einen Gurtumfangsrechner findest Du hier.
PostAT Paket Light International
Zustellung von internationalen Paketen mit einem Gewicht von bis zu 31,5 kg. Sie erhalten eine Einlieferungsbestätigung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, und die Zustellung an den Empfänger wird dokumentiert. Die Standardversicherung ist bis zu 100 Euro inbegriffen.
Eigenschaften der Versandart
- 0-2 kg**
- 2-4 kg
- 4-8 kg
- 8-12 kg
- 12-20 kg
- 20-31.5 kg
- Maximales Gewicht: 31,5 kg
- Minimale Abmessungen: 14 x 9 cm
- Maximale Abmessungen: L 100 x B60 x H 60 cm (außer für Gewichtsklasse 0-2 kg)
- Maximale Länge (längste Seite): 200 cm
- Maximale Gurtabmessung: 360 cm*
- maximale Versicherungssumme für nationale Sendungen: 510 €
- maximale Versicherungssumme für internationale Sendungen: 100 €
Bei den Versandarten Boxable beträgt die maximale Länge 100 cm. Bitte beachte, dass wir keine unboxable Methoden unterstützen, die 100 cm in der Länge überschreiten.
*Einen Gurtumfangsrechner findest Du hier.
**In dieser Gewichtsklasse gelten andere Grenzwerte. Die Abmessungen L 35 x B 25 x H 3 cm dürfen nicht überschritten werden.
Zuschläge
Die folgenden Zuschläge können auf Deiner nächsten Rechnung erhoben werden, wenn Deine Sendungen von den PostAT-Versandbedingungen abweichen.
| Zuschlag | |
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Kleines Sperrgut Österreich (Sendung ist nicht quaderförmig, Sendung ist kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm) |
4,05 € |
| Kleines Sperrgut International (Sendung ist nicht quaderförmig, max. Länge = 100 cm) |
8,05 € |
| Großes Sperrgut Österreich bis zu 20kg (Sendung ist größer als L 100 x B 60 x H 60 cm in allen Formen) | 7,20 € |
| Große, sperrige Güter über 20kg, Österreich (Paket ist größer als 100 x 600 x 60cm (LxBxH) in allen Formen) | 12 € |
| Großes Sperrgut International (Sendung überschreitet die Länge von 100 cm in allen Formen) | 14,50 € |
| Große, sperrige Güter über 20kg, International (Paket ist länger als 100cm in allen Formen) | 18,00 € |
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Zerbrechliche Sendungen Österreich |
4,05 € |
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Zerbrechliche Sendungen International |
8,05 € |
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Gefahrgut - begrenzte Menge (LQ) Österreich |
3,15 € |
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Befindet sich im Adressfeld Ihres Pakets der Vermerk „Persönlich“, wird Ihr Paket nur an den*die bezeichnete*n Empfänger*in ausgehändigt. Die Identität des Empfängers wird anhand eines gültigen Lichtbildausweises überprüft. |
3,15 € |
Information über zerbrechliche Sendungen (Fragile)
Zu empfindlichen Sendungen gehören CD/DVD-Player, elektronische Artikel, Notebooks, Computer und Zubehör, Kaffeemaschinen etc.
Sendungen mit zerbrechlichem oder empfindlichen Inhalt müssen - unter Ausschluss der Haftung für Bruch oder Schäden durch Erschütterungen - als "zerbrechlich" gekennzeichnet werden:
Wenn eine Sendung zerbrechlich ist und von der Zusatzleistung ''Wert/Value'' begleitet wird, wird die Gebühr für "zerbrechlich" nicht erhoben.
Treibstoffzuschlag
Aufgrund des kontinuierlichen Anstiegs der Treibstoffpreise ist Sendcloud gezwungen, den Treibstoffzuschlag für Post AT einzuführen. In der zweiten Hälfte des Jahres 2021 haben wir den Verlust durch die steigenden Treibstoffpreise auf uns genommen. Dies geschah in der Annahme, dass die Preise irgendwann wieder sinken bzw. sich normalisieren würden. In Anbetracht der aktuellen politischen Lage und des wirtschaftlichen Klimas gehen wir nicht davon aus, dass dies in absehbarer Zeit der Fall sein wird. Aus diesem Grund haben wir einen vorübergehenden Treibstoffzuschlag eingeführt.
Wie wird dieser Zuschlag berechnet?
Pro 1% über dem 9%igen Treibstoffzuschlag wird ein Betrag von 0,04 EUR/Paket berechnet.
Beispiel: Wenn der DHL-Treibstoffzuschlag 22,5% beträgt, wird ein Zuschlag von 0,54 EUR (13,5 x 0,04 EUR) erhoben.
Meine Sendung wird nicht im Paketshop angenommen, was nun?
- Wir haben hierzu einen Leitfaden erstellt, mit dem nichts mehr schiefgehen sollte:
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Paket muss zwingend am Schalter aufgegeben werden.
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Der Kunde muss klarstellen, dass es sich um eine „Großkundenannahme“ handelt.
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Im besten Fall wird nochmals die Kundennummer von Sendcloud – 0022072740 – angegeben.
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Sollte der Barcode nicht gleich lesbar sein; dann bitte die Filialmitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass dieser Prozess 45 bis 60 Sekunden dauern kann.
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Sollte es dann noch immer nicht funktionieren, bitte die Aufgabe nochmals in einer anderen Filiale testen
Weitere Informationen sowie die Versandbedingungen findest Du hier: