Zweck: Dieser Artikel bezieht sich auf die Sendcloud-Richtlinie zur Datenaufbewahrung, die ab dem 25-05-2018 gilt.
Sobald Dein E-Commerce-Shop in Sendcloud integriert ist, ruft unser System die Bestellungen aus dem angeschlossenen Shop ab, um auf Basis dieser Bestellungen Sendungen zu erstellen. Die Bestellungen und Sendungen werden 365 Tage lang in unserem System gespeichert. Nach 180 Tagen (ab 20.10.21) werden die Bestellungen und Sendungen in einem automatischen Prozess endgültig gelöscht. Andere in unserem System gespeicherte personenbezogene Daten, einschließlich Deiner Kontaktdaten und Deines Adressbuchs, werden so lange aufbewahrt, bis sie manuell gelöscht werden.
Speicherung der Daten
- Bestellungen in der Sendcloud-Plattform: 180 Tage
- Sendungen in der Sendcloud-Plattform: 365 Tage
- Support Tickets und Chat Nachrichten: 365 Tage
- Audit trails: 365 Tage
- Sendcloud-E-Commerce-Integrationsprotokolle (enthalten detaillierte HTTP-Anfragen, wenn Anfragen an die E-Commerce-Shops unserer Kunden fehlschlagen, zu Debugging-/Supportzwecken): 30 Tage
- Tracking-E-Mail-Verlaufsprotokolle: 30 Tage