Ziel: Erfahre, wie du Versanddienstleister in Sendcloud auswählst und aktivierst, mit den vorverhandelten Tarifen von Sendcloud oder deinen eigenen Versandverträgen versendest und wichtige Versandbedingungen sowie mögliche Zuschläge vor dem Versand findest.
Mit Sendcloud kannst du Pakete mit mehreren Versanddienstleistern versenden. So hast du die Flexibilität, die Versandmethoden und Tarife auszuwählen, die am besten zu deinem Unternehmen passen. Du kannst unsere vorverhandelten Tarife nutzen, deine eigenen Versandverträge verknüpfen oder beide Optionen kombinieren.
Mit Sendcloud-Tarifen versenden
Mit Sendcloud-Tarifen kannst du unsere vorverhandelten Versandtarife nutzen, ohne selbst einen Vertrag direkt mit dem Versanddienstleister abschließen zu müssen.
Einige Versanddienstleister sind in deinem Konto möglicherweise bereits standardmäßig aktiviert. Du kannst jederzeit weitere Versanddienstleister aktivieren oder diejenigen deaktivieren, die du nicht nutzen möchtest.
So aktivierst du einen Versanddienstleister
- Gehe in deinem Sendcloud-Panel zu Versand > Versanddienstleister.
- Suche in der Liste nach dem Versanddienstleister, mit dem du versenden möchtest.
- Klicke unter Sendcloud-Tarife auf den Schalter, um den Versanddienstleister zu aktivieren. Wenn für diesen Versanddienstleister keine Sendcloud-Tarife verfügbar sind, wird stattdessen Nicht angeboten angezeigt.
- Wenn du einen unterstützten Versanddienstleister aktivierst, erscheint ein Fenster mit wichtigen Versandtipps und einer Übersicht der häufigsten Zuschläge. Lies dir diese Informationen durch, bevor du mit dem Versand beginnst.
Sobald der Versanddienstleister aktiviert ist, kannst du seine verfügbaren Versandmethoden nutzen, um Sendungen mit Sendcloud-Tarifen zu erstellen. Du kannst beliebig viele unterstützte Versanddienstleister aktivieren.
Versandtipps und mögliche Zuschläge prüfen
Jeder Versanddienstleister hat eigene Versandbedingungen. Dazu gehören beispielsweise Größen- und Gewichtsbeschränkungen für Pakete, Verpackungsanforderungen, Richtlinien für Versandetiketten und weitere Regeln, die sich auf die Bearbeitung deiner Sendungen auswirken.
Damit du deine Pakete richtig vorbereiten und unerwartete Kosten vermeiden kannst, zeigt Sendcloud wichtige Informationen zum Versanddienstleister direkt in deinem Panel an, wenn du einen unterstützten Versanddienstleister aktivierst.
Welche Informationen werden bei der Aktivierung eines Versanddienstleisters angezeigt?
Das Fenster Versand mit [Name des Versanddienstleisters] bietet eine Übersicht über die wichtigsten Informationen, die du vor dem Versand mit diesem Versanddienstleister kennen solltest.
Das Fenster enthält folgende Informationen:
- Versandanforderungen: Praktische Tipps, die dir helfen, deine Pakete richtig vorzubereiten. Je nach Versanddienstleister können diese Größen- und Gewichtsbeschränkungen, Anweisungen zu Versandetiketten, Verpackungsanforderungen und weitere wichtige Versandbedingungen umfassen.
- Häufigste Zuschläge: Eine Übersicht über häufig anfallende zusätzliche Gebühren, einschließlich der jeweiligen Beträge, sofern verfügbar, sowie einer kurzen Erklärung, wann diese anfallen.
- Links zu weiteren Informationen: Direkte Links zu detaillierten Versandanforderungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versanddienstleister und Informationen zu Zuschlägen.
Beispiel für einen Zuschlag
Ein Versanddienstleister kann beispielsweise zusätzliche Gebühren berechnen, wenn dein Paket die maximal zulässigen Abmessungen überschreitet, eine besondere Handhabung erfordert oder ein unleserliches Versandetikett hat. Wenn du diese Informationen im Voraus prüfst, kannst du solche Kosten vermeiden.
Wo finde ich die vollständigen Versandbedingungen eines Versanddienstleisters?
Über die Links im Informationsfenster des Versanddienstleisters kannst du auf detailliertere Informationen zugreifen. Alternativ kannst du unser Help Center für Versanddienstleister besuchen, deinen Versanddienstleister auswählen und die entsprechenden Artikel zu Versandbedingungen und Zuschlägen öffnen.
Diese Artikel enthalten detailliertere Informationen zu Versandbeschränkungen, zusätzlichen Gebühren und spezifischen Anforderungen der einzelnen Versanddienstleister.
Mit deinen eigenen Versandtarifen versenden
Wenn du bereits einen Vertrag mit einem von Sendcloud unterstützten Versanddienstleister hast, kannst du diesen mit deinem Konto verknüpfen und zu den Tarifen und Bedingungen versenden, die du direkt mit dem Versanddienstleister vereinbart hast.
So kannst du deine Sendungen über Sendcloud verwalten und gleichzeitig deinen bestehenden Versandvertrag weiter nutzen.
So fügst du deinen eigenen Versandvertrag hinzu
- Gehe in deinem Sendcloud-Panel zu Versand > Versanddienstleister.
- Suche nach dem Versanddienstleister, mit dem du einen Vertrag abgeschlossen hast.
- Klicke auf Eigenen Vertrag hinzufügen.
- Folge den Anweisungen, um die erforderlichen Vertragsdaten einzugeben und dein Versanddienstleisterkonto zu verknüpfen.
Die erforderlichen Zugangsdaten und Konfigurationsschritte unterscheiden sich je nach Versanddienstleister. Detaillierte Anweisungen findest du im entsprechenden Artikel zur Vertragsaktivierung in unserem Help Center für Versanddienstleister.
Weitere Informationen findest du im Artikel Wie kann ich meinen eigenen Versandvertrag hinzufügen?
Versanddienstleister und Versandmethoden vergleichen
Verschiedene Versanddienstleister bieten unterschiedliche Versandmethoden, Zustelloptionen und Tarife an. Ein Vergleich hilft dir dabei, für jede Sendung die passende Option auszuwählen.
Nutze die Preisliste in deinem Sendcloud-Panel, um Versand- und Retourentarife zu vergleichen und die Optionen zu finden, die am besten zu deinen Anforderungen passen.
Achte beim Vergleich von Versanddienstleistern nicht nur auf den Versandpreis. Auch Zustellziele, Paketabmessungen, Gewichtsbeschränkungen und mögliche Zuschläge können die endgültigen Versandkosten beeinflussen.
Kann ich mehrere Versanddienstleister nutzen?
Ja. Du kannst mehrere Versanddienstleister mit Sendcloud-Tarifen aktivieren und mehrere Versandverträge verknüpfen. Dadurch hast du mehr Flexibilität bei der Auswahl deiner Versandmethoden.
Du kannst außerdem Sendcloud-Tarife mit deinen eigenen Versandverträgen kombinieren.
So kombinierst du Sendcloud-Tarife mit deinen eigenen Versandverträgen
Wenn sowohl Sendcloud-Tarife als auch dein eigener Vertrag für eine Sendung verfügbar sind, kannst du vor der Erstellung des Versandetiketts auswählen, welche Option du verwenden möchtest.
- Öffne die Sendung in der Bearbeitungsansicht.
- Suche den Bereich Versandvertrag.
- Wähle den Vertrag oder die Sendcloud-Tarife aus, die du für diese Sendung verwenden möchtest.
- Fahre mit der Erstellung deines Versandetiketts fort.
Du kannst auch Versandregeln verwenden, um die Auswahl der Versandoptionen anhand deiner festgelegten Bedingungen zu automatisieren.
Wenn du mehrere Verträge mit demselben Versanddienstleister hast, lies den Artikel Mehrere Verträge mit demselben Versanddienstleister hinzufügen und Versandetiketten erstellen.
Bevor du mit dem Versand beginnst
Nachdem du deine Versanddienstleister aktiviert hast, solltest du sicherstellen, dass deine Pakete deren Versandanforderungen erfüllen. So kannst du Zustellprobleme und unerwartete zusätzliche Gebühren vermeiden.
- Paketabmessungen und Gewicht prüfen: Stelle sicher, dass dein Paket die Grenzwerte der ausgewählten Versandmethode einhält.
- Geeignete Verpackung verwenden: Beachte die Verpackungsanforderungen des Versanddienstleisters, um zusätzliche Bearbeitungsgebühren zu vermeiden.
- Versandetiketten richtig anbringen: Stelle sicher, dass deine Versandetiketten deutlich gedruckt, gut lesbar und ordnungsgemäß an deinen Paketen angebracht sind.
- Versandbedingungen prüfen: Überprüfe die Anforderungen und möglichen Zuschläge des Versanddienstleisters, insbesondere wenn du eine neue Versandmethode oder ein neues Versandziel verwendest.