Trackingseite personalisieren

Ziel: Ziel: Erfahre, wie du deine eigene Tracking-Seite erstellst, die deine Kunden aufrufen können, wenn sie auf die Tracking-Nummer in deinen Tracking-E-Mail-Benachrichtigungen klicken. 

Schritt 1: Personalisiere deine Tracking-Seiten, indem du deine Brand hinzufügst 

Alles beginnt damit, dass du deine Brand einrichtest. Klicke hier, um zu erfahren, wie du eine Brand in deiner Sendcloud Plattform erstellst. Sobald du eine Brand erstellt hast, werden das Logo und die dazugehörigen Farben auf deiner Tracking-Seite angezeigt. 

Verfügst du mehrere Webshops, kannst du jedem von ihnen unterschiedliche Brands und Tracking-Seiten zuweisen, um eine brandübergreifende Customer Journey für dein gesamtes Produktsortiment zu gewährleisten. 

Desktop Version: 

Schritt 2: Wähle ein Design & Thema

Du kannst für jede Brand, die du erstellt hast, eine eigene Tracking-Seite erstellen und sie an den Stil der jeweiligen Brand anpassen. 

• Selektiere eine Brand, für die du eine Tracking-Seite erstellen möchtest, aus dem Dropdown-Menü aus. 
• Aktiviere oder deaktiviere eine gebrandete Kopf- und Fußzeile. Du kannst die Farbe, das Logo und den Text deines Fuß- und Kopfbereich in deinen Brandeinstellungen bearbeiten. 
• Gib eine Hintergrundfarbe für deine Seite ein 
• Benutze die Schriftartauswahl, um eine Schriftart festzulegen
• Auf der Seite der Sendungsverfolgung wird das Logo des Zustellers angezeigt, der das Paket befördert, sowie eine Animation, die anzeigt, wo sich das Paket genau auf der Reise befindet. Du kannst die Animation je nach Vorliebe ein- oder ausschalten, indem du ein Thema auswählst.
• Gestalte 4 Elemente (die Straße, die Landschaft, den Himmel und die Details) und die Kopfzeile deiner Tracking-Seite mit deinen eigenen Farben. Du kannst die Farben deiner Brand wählen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Schritt 3. Ändere das Layout und füge zusätzliche Optionen hinzu

Du kannst das Design der Tracking-Seite bestimmen, indem Du eine von vier Optionen auswählst: 

1. Standard: Zeitrahmen deines Paketes und Paketinformationen.
   
2. Instagram Post + Branding Banner: Paketinformationen sowie einen Instagram-Post, um das Engagement in den sozialen Medien zu fördern, und ein Werbebanner, das deine aktuelle Kampagne hervorhebt. 
   
3. Instagram post: Hebe einen Instagram-Post zusammen mit Tracking Informationen hervor.
   
4. Branding Banner: Füge ein Werbebanner neben den Tracking-Informationen hinzu.

  

Schritt 4: Vorschau deiner Tracking-Seite

Bist du mit dem Design deiner Seite zufrieden? Klicke auf den Button Vorschau, um zu sehen, wie deine Seite für deine Kunden aussieht. 

Hinweis: Die Paketdaten für die Sendungsverfolgungsseite werden für maximal 30 Tage gespeichert. Nach Ablauf dieser Zeit erhalten Nutzer, die versuchen, die Sendungsverfolgungsseite aufzurufen, die Meldung „kein Paket gefunden“.

Schritt 5: Veröffentliche deine Seite

Vergiss nicht, auf Entwurf speichern zu klicken, um deinen Fortschritt bei der Gestaltung deines Seitenlayouts zu speichern. Deine Seite wird für deine Kunden erst sichtbar bzw. aktiviert, wenn du auf Veröffentlichen klickst. 

Tipp: Werbebanner

Wenn du ein Seitenlayout gewählt hast, das das Hinzufügen eines Werbebanners erlaubt, kannst du es entweder mit unserem Bannerdesigner eines erstellen oder dein eigenes Banner hochladen. 

Die Verwendung eines Werbebanners auf deiner Tracking-Seite ist eine effektive Methode zur Brandbildung und/oder zur Einführung neuer Produkte und/oder Dienstleistungen. Dein Banner kann auch verwendet werden, um einen Rabattcode für zukünftige Einkäufe anzubieten. 

Welche Möglichkeiten gibt es, dein Branding-Banner individuell zu gestalten? 

• Einstellen der Hintergrundfarbe oder des Hintergrundbildes
• Hinzufügen eines Werbebanner-Links 
• Einen Bannertitel schreiben
• Einen kurzen Text unterhalb des Titels schreiben
• Button mit einer Aufforderung zum Handeln
• Text Position

Empfohlene Größe

• Nur Banner (horizontal): 950 px (h) x 360 px (w)
• Banner + Instagram (vertikal): 460 px (h) x 660 (w)

Handyfreundliche Bannerabmessungen

Wenn du das Branding Banner Design (mit oder ohne Instagram Post) auswählt, kannst du festlegen, dass die Bilddimensionen deines Banners beibehalten wird, damit diese auch auf Mobilgeräten korrekt angezeigt wird. Das bedeutet, dass das Bild und die darin enthaltenen Informationen nicht abgeschnitten werden, wenn du die Seite auf einem Handy aufrufst.

Um die Bilddimensionen beibehalten Option zu aktivieren, folge einfach diesen Schritten:

1. Gehe zu Tracking > Trackingseite
2. Wähle entweder Branding Banner oder Instagram Post + Branding Banner als Design aus.
3. Klicke auf das Branding Banner
4. Klicke auf das Bild-Icon, setze das Hintergrundbild auf aktiv und lade das Bild hoch.
5. Klicke auf das Text Icon (A). Wenn du noch keinen Text für die Überschrift, Unterüberschrift oder Buttons hinzugefügt hast, ist die Bilddimensionen beibehalten Option standardmäßig aktiviert.
6. Wenn du Text in diese Felder hinzufügst, kannst du dich entscheiden, ob du Bilddimensionen beibehalten aktivierst oder deaktivierst

Hier siehst du einige Beispiele, wie deine Trackingseite aussehen könnte, wenn du Bilddimensionen beibehalten aktiviert bzw. deaktiviert hast:

Instagram Post + Branding Banner

Desktop Version	Handy Version (Bilddimensionen beibehalten AUS)	Handy Version (Bilddimensionen beibehalten AN)

Branding Banner

Desktop Version	Handy Version (Bilddimensionen beibehalten AUS)	Handy Version (Bilddimensionen beibehalten AUS)

Tipp: Instagram Widget 

Wenn du in den sozialen Medien aktiv bist und Kunden dazu ermutigen möchtest, deinen Seiten zu folgen, kannst du unser Instagram-Widget zu deiner Tracking-Seite hinzufügen. Diese Funktion eignet sich nicht nur sehr gut für den Brandaufbau, sondern auch für deine Kampagne, eine Werbeaktion oder ein neues Produktsortiment, das über deinen Instagram-Feed hervorgehoben werden kann.

Hinweis: Stelle sicher, dass dein Beitrag öffentlich ist, damit auch Nicht-Follower ihn sehen können. Es werden nur Bildbeiträge unterstützt. Andere Multimedia-Inhalte wie Reels, Videos und Diashows werden als graue Kacheln angezeigt.

Wie du Daten entfernst oder die Verbindung zum Instagram-Widget trennst

Wenn du deine Daten löschen oder dein Instagram-Konto vom Widget trennen musst, kannst du dies mit den folgenden Schritten tun:

1. Gehe in deinen Sendcloud Panel auf Einstellungen > Tracking Seite
2. Klicke auf den Bearbeiten Button im Instagram Widget 
3. Klicke auf Trennen

Instagram Widget FAQ's: