Eines der größten Probleme, denen Sie als Online-Händler begegnen werden, ist die Wahl eines Logistikpartners. Wie werden Sie als Unternehmer damit umgehen und wo sollen Sie anfangen? Sendcloud hilft Ihnen gerne bei der Optimierung Ihres Versandprozesses!
Was ist Sendcloud?
Starte jetzt mit Sendcloud
Schritt 1: Wählen Sie die Versanddienstleister aus 🚚
Jetzt können Sie die Grundfunktionen in Ihrem Konto einstellen. Zunächst ist es wichtig, zwischen den zahlreichen Versandoptionen zu wählen, die SendCloud bietet. Wir haben bereits eine Reihe von Versandoptionen für Sie aktiviert.
Möchten Sie in Ihren Kunden im checkout flexiblere Versandoptionen anbieten? Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Angebot verschiedener Versandoptionen zu erhalten, z. B. für die Zustellung von Servicepunkten.
Schritt 2: Verbinden Sie Ihren Shop ↔️
Die meiste Zeit wird durch den sofortigen Import aller Bestellungen gespart. Sobald Sie Ihren Shop mit Sendcloud verbinden, werden die Bestellungen in Ihr Konto importiert. Haben Sie mehrere Geschäfte oder verkaufen Sie auf Marktplätzen? In diesem Fall können Sie alle mit demselben Konto verbinden. Mit Hilfe unserer mehr als 25 Plugins wird Ihr Shop mit wenigen Klicks verbunden (oder wenn Sie eine maßgeschneiderte Integration verwenden, ist unsere API die Lösung)!
Schritt 3: Bearbeiten Sie Ihre Bestellung 📦
Ist Ihr Shop verbunden und Sie haben die richtigen Versanddienstleister ausgewählt? Dann ist es an der Zeit, Ihre Bestellungen zu bearbeiten! In diesem Artikel finden Sie einige nützliche Tipps und Tricks zur Optimierung dieses Prozesses.
Schritt 4: Track & Trace Seite und Benachrichtigungen 📧
Wenn eine Sendung zu Ihrem Kunden unterwegs ist, möchten Sie ihn über den Status des Pakets informieren. Mit Sendcloud können Sie Ihre eigene Track & Trace-Seite personalisieren und Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden. Die "langweiligen" Track & Trace-Updates gehören nun der Vergangenheit an. Hier können Sie alles darüber lesen.
Schritt 5: Verarbeiten Sie Ihre Rücksendungen 📥
Rücksendungen sind leider eine häufige Prozedur, die Sie als Online-Händler nicht vermeiden können. Die Rücksendung eines Pakets wird oft als zeitaufwändiger und langwieriger Prozess betrachtet. Aber wussten Sie, dass dieser Prozess auch viele Vorteile mit sich bringen kann? Eine gut implementierte Rückgaberichtlinie kann Konversionen und Kundenzufriedenheit leicht stimulieren. Mit Hilfe der automatischen Rückgabemöglichkeiten von Sendcloud können Sie und Ihr Kundenprozess einfach, schnell und fehlerfrei retournieren!
Schritt 6: Abholung oder Abgabe im Paketshop
Möchten Sie, dass Ihre Sendung einmalig oder an bestimmten Tagen vom Versanddienstleister abgeholt wird? Alles ist möglich! Jeder Versanddienstleister hat seine eigenen Bedingungen und Richtlinien für die Abholung. Selbstverständlich können Sie die Pakete auch selbst in einem Paketshop abgeben.
Im Namen unserer Gründer Bas, Sabi and Rob wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Versand! 🚀