Was macht Sendcloud?
Sendcloud ist eine All-in-One-Lösung für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellungen. Mit unserer Software können Sie Ihren gesamten Versandprozess organisieren, vom Druck Ihrer Etiketten über den Versand von Track & Trace-Benachrichtigungen bis hin zur Abwicklung von Rücksendungen. Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie sich hier unser Produktvorstellungsvideo an.
Erste Schritte mit Sendcloud
In wenigen Schritten machen wir Sie startklar. Sie können sich auf unserer Website kostenlos für Ihr Sendcloud-Konto anmelden. Klicken Sie einfach auf Gratis anmelden
Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihr Konto einzurichten, es mit Ihrem Webshop zu verknüpfen und mit der Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu beginnen. Sie können sich auch unser Video "Getting Started" unten ansehen.
Schritt 1: Konto einrichten
Konfigurieren Sie als Erstes Ihre Absender- und Rechnungsadresse in Ihren Kontoeinstellungen.
Geben Sie Ihre Adressdaten an
- Gehen Sie oben rechts in Ihrem Sendcloud-Panel auf Einstellungen
- Wählen Sie Adressen in Ihrem Einstellungsmenü
- Klicken Sie unter bei den Absenderadressen auf den Button
Neu erstellen - Geben Sie die Adressdaten ein und klicken Sie auf Speichern. Ihre Absenderadresse ist der Ort, von dem aus Sie Ihre Pakete versenden und an den sie im Falle einer Nichtzustellung zurückgeschickt werden können.
- Gehen Sie nun zurück zur Adressseite und wählen Sie die Rubrik Rechnungsadresse
- Geben Sie die Angaben zu Ihrer Rechnungsadresse in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie anschließend auf den Speichern Button.
Lastschriftverfahren einrichten
Nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben haben, müssen Sie den Lastschrifteinzug aktivieren, damit Sie mit der Erstellung von Versandetiketten beginnen können.
- Wählen Sie in Ihrem Einstellungsmenü die Option Finanzen
- Klicken Sie auf die Option "Lastschriftverfahren" und dann auf
Lastschriftverfahren einrichten - Sie werden auf die Seite des Zahlungsunternehmens weitergeleitet. Sie werden gebeten, eine Zahlung von 0,01 EUR zu genehmigen.
- Um einen Dauerauftrag zu erstellen, lesen Sie unseren Artikel hier
Schritt 2. Wählen Sie Ihren Versanddienstleister aus
Nachdem Sie den administrativen Teil der Einrichtung Ihres Kontos abgeschlossen haben, können Sie nun auswählen, mit welchen Versanddienstleister Sie versenden möchten. Standardmäßig haben wir bereits eine Reihe von Versanddienstleistern aktiviert.
- Um auszuwählen, welche Versanddienstleister aktiviert werden sollen, gehen Sie zu Einstellungen > Versanddienstleister & Preise
- Klicken Sie auf Aktivieren oder Deaktivieren für die Versanddienstleister, die Sie aktivieren oder deaktivieren möchten
- Sie können Ihren Kunden im Check-out mehr als einen Versanddienstleistern anbieten. Dieser Artikel erklärt, wie Sie mehrere Versanddienstleister auswählen können: siehe diesen Artikel: Versanddienstleister
- Möchten Sie unsere Versandpreise sehen? Mit unserem Versandkostenrechner können Sie ganz einfach berechnen, welche Versandmethoden am schnellsten oder am günstigsten sind
Schritt 3. Verbinden Sie Ihren Shop
Eine der zeitsparenden Funktionen von Sendcloud ist die Möglichkeit, alle Ihre Bestellungen in Echtzeit in Ihrem Panel erscheinen zu lassen. Dazu müssen Sie Ihren Webshop über eine unserer Apps oder Plugins mit Sendcloud verbinden.
Wir bieten eine direkte Integration mit allen großen E-Commerce-Plattformen. Wenn Sie mehrere Shops haben, können Sie sie alle mit demselben Sendcloud-Konto verbinden, um einen vollständigen Überblick über alle Ihre Bestellungen und Sendungen auf einmal zu erhalten.
Gehen Sie zu folgenden Artikel und suchen Sie Ihre E-Commerce-Integration in der angegebenen Übersicht, um herauszufinden, wie Sie eine Verbindung herstellen können: Shopanbindung
Nächste Schritte
Geschafft! Sie haben alles eingerichtet und sind bereit, mit dem Druck Ihrer Versandetiketten zu beginnen. Aber was kommt als Nächstes?
- Bearbeiten Sie Ihre Bestellungen - erfahren Sie in unserem Artikel Tipps & Tricks, wie Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren können
- Gestalten Sie Ihre Brand - hier sehen Sie, wie Sie Ihr Logo und Ihre Brandfarben zu den Hauptfunktionen des Panels einrichten und hinzufügen können
- Aktivieren Sie Ihre Track & Trace-E-Mails - halten Sie Ihre Kunden mit Ihren persönlich gebrandeten Track&Trace Benachrichtigungen auf dem Laufenden.
- Bearbeiten Sie Ihre Rücksendungen - wir kümmern uns nicht nur um Ihre Bestellungen, sondern auch um Ihre Rücksendungen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Retourenportal einrichten und Ihren Kunden einfache Retouren anbieten können
- Zustellung am Service Point - lassen Sie Ihre Pakete an einem für Ihre Kunden bequemen Ort zustellen
Viel Spaß beim Versand im Namen unserer Gründer Bas, Sabi und Rob!