Ziel: Dieser Artikel führt dich durch die Einrichtung der Service Point Delivery in Sendclouds Dynamic Checkout. Mit Service Point Delivery wählen Kundinnen und Kunden einen Abholort (Service Point) anstelle einer Hauszustellung.
Service Point Delivery über Dynamic Checkout
Die Zustellung an einen Service Point ermöglicht es deinen Kundinnen und Kunden, ihre Pakete abzuholen an einem praktischen Standort ihrer Wahl. Diese Versandmethode ist eine beliebte Alternative zur Hauszustellung und bietet oft eine kostengünstigere Option sowie höhere Erfolgsquoten bei der Zustellung.
Mit Dynamic Checkout kannst du die Zustellung an einen Service Point ganz einfach konfigurieren und über verschiedene Versanddienstleister anbieten.
Wenn Kundinnen und Kunden diese Lieferoption im Checkout auswählen, können sie ihren bevorzugten Service Point wählen. Diese Auswahl wird mit deinem Bestellsystem synchronisiert, wodurch der Fulfillment-Prozess für dein Team reibungsloser und effizienter wird.
Schritt 1 Erstelle oder öffne eine Dynamic-Checkout-Konfiguration
Um Service Point Delivery anzubieten, erstelle zunächst eine neue Dynamic-Checkout-Konfiguration oder öffne eine bestehende.
- Gehe zu Einstellungen > Dynamic Checkout.
- Wenn du Dynamic Checkout zum ersten Mal einrichtest, klicke auf Loslegen. Andernfalls klicke auf Neue Konfiguration erstellen.
- Während der Einrichtung durchläufst du: Versandziel → Liefermethoden → Versanddienstleister → Konfiguration.
Schritt 2 Wähle das Versandziel aus (Absenderadresse, Zeitzone, Ziel)
Wähle unter Versandziel Folgendes aus:
- Die Absenderadresse (das Lager bzw. der Standort, von dem aus du versendest).
Stelle sicher, dass in deiner Konfiguration die richtige Absenderadresse ausgewählt ist. Du kannst sie über das Dropdown-Menü ändern.
Die Absenderadresse bestimmt, welche Versanddienstleister und Versandservices für Service Point Delivery verfügbar sind. Die Auswahl des richtigen Lagerstandorts sorgt für korrekte Lieferoptionen und Laufzeiten. - Die Zeitzone (sie sollte mit dem Standort der Absenderadresse übereinstimmen, damit Cut-off- und Übergabezeiten wie erwartet funktionieren).
Die Zeitzone basiert standardmäßig auf den Einstellungen deines Accounts. Stelle sicher, dass sie mit dem Standort der Absenderadresse übereinstimmt, die du für diese Bestellungen verwendest.
Wenn du zum Beispiel aus dem Vereinigten Königreich versendest, stelle die Zeitzone auf UTC+00:00 GMT. Wenn du aus den Niederlanden versendest, stelle die Zeitzone auf UTC+01:00. - Das Zielland bzw. die Zielländer, für die du diese Konfiguration anbieten möchtest.
Wenn du fertig bist, gehe weiter zu Liefermethoden.
Schritt 3 Wähle Liefermethoden aus (aktiviere Service Point Delivery)
Wähle unter Liefermethoden aus, welche Liefermethoden du anbieten möchtest. Aktiviere Service Point Delivery.
Du kannst zusätzliche Methoden (zum Beispiel Standard, Wunschtag oder Same Day) jetzt aktivieren oder sie später in der Konfigurationsübersicht hinzufügen.
Schritt 4 Wähle deinen/deine Versanddienstleister aus
Nachdem du Service Point Delivery aktiviert hast, wähle unter Versanddienstleister den oder die Versanddienstleister aus, die du im Checkout für das oder die ausgewählten Ziele anbieten möchtest.
Verwende bei Bedarf die Versanddienstleister-Suche und gehe dann weiter zu Konfiguration.
Schritt 5 Überprüfe die generierte Konfiguration
Unter Konfiguration generiert Dynamic Checkout eine Konfiguration auf Grundlage deiner Auswahl. Von hier aus kannst du:
- Ausgeschlossene Postleitzahlen bearbeiten für ein Ziel.
- Ein neues Ziel hinzufügen, um die Konfiguration zu erweitern.
- Eine neue Liefermethode hinzufügen.
- Verwende das Stiftsymbol, um den Editor für Liefermethoden zu öffnen und die Methode fein abzustimmen.
Schritt 6 Bearbeite Service Point Delivery im Editor für Liefermethoden
Klicke auf das Stiftsymbol, um den Editor zu öffnen. Im Editor siehst du die folgenden Bereiche:
6.1 Versandservice
Wähle unter Auswahl des Versandservices den oder die Service-Point-Versanddienstleister aus, die du verwenden möchtest, indem du sie aus der Liste auswählst.
Überschreitung von Gewichtslimits
Unter Überschreitung von Gewichtslimits kannst du optional Folgendes aktivieren: Die Liefermethode auch für Bestellungen anzeigen, die das maximale Gewichtslimit überschreiten. Nutze diese Option mit Vorsicht; wenn eine Bestellung das Service-Point-Limit überschreitet, muss sie möglicherweise in mehrere Pakete mit separaten Labels aufgeteilt werden.
6.2 Versandtarife
Aktiviere unter Versandtarife Versandtarife in Sendcloud festlegen, um die Preise für diese Liefermethode zu konfigurieren.
- Wähle Standard-Gewichtsklassen (vordefiniert durch den Versandservice) oder benutzerdefinierte Gewichtsklassen (erstelle deine eigenen Bereiche).
- Stelle sicher, dass du mindestens eine Gewichtsklasse aktivierst und einen Tarif eingibst, andernfalls wird die Methode als unvollständig angezeigt.
Optional: Aktiviere "Kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert anbieten", wenn du kostenlosen Service-Point-Versand ab einem bestimmten Schwellenwert anbieten möchtest.
6.3 Übergabe- und Cut-off-Zeiten (Übergabeplan)
Wenn du Übergabe- & Cut-off-Zeiten aktivierst, kannst du festlegen, wann diese Service-Point-Lieferoption im Checkout verfügbar ist und bis wann Kundinnen und Kunden sie auswählen können.
Damit kannst du steuern, wann Kundinnen und Kunden Bestellungen aufgeben können, basierend auf deinem Fulfillment-Zeitplan.
- Übergabetage: die Tage, an denen du Pakete an den Versanddienstleister übergeben kannst. Wähle jeden Tag oder bestimmte Wochentage aus.
- Startzeit: die früheste Uhrzeit, zu der diese Liefermethode im Checkout sichtbar ist.
- Cut-off-Zeit: die späteste Uhrzeit, zu der Kundinnen und Kunden diese Methode noch auswählen können. Nach dieser Uhrzeit wird sie nicht mehr angezeigt.
Wenn du zum Beispiel die Bearbeitung von Paketen um 15:00 einstellst, setze deine Cut-off-Zeit auf 15:00. Nach dieser Uhrzeit erscheint diese Lieferoption nicht mehr im Checkout.
Tipp: Richte diese Zeiten anhand deiner Fulfillment-Kapazitäten und des Abholplans des Versanddienstleisters ein.
Eine korrekte Konfiguration von Bestelltagen und Cut-off-Zeiten stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden nur Lieferoptionen sehen, die du operativ auch tatsächlich unterstützen kannst.
6.4 Checkout-Regeln
Aktiviere unter Checkout-Regeln Checkout-Regeln verwenden, wenn du diese Methode automatisch anhand von Bedingungen wie Zielgebiet, Warenkorbwert oder Paketeigenschaften ein- oder ausblenden möchtest.
Weitere Informationen zu Checkout-Regeln findest du in diesem Artikel.
6.5 Allgemeine Details
Lege unter Allgemeine Details fest, wie die Methode angezeigt wird:
- Öffentlicher Titel (was der Käufer bzw. die Käuferin im Checkout sieht)
- Öffentliche Beschreibung (optionaler Hilfstext unter dem Titel)
- Interner Titel (zur internen Identifikation in Sendcloud)
Klicke im Editor auf Speichern, wenn du fertig bist. Optional: Verwende Methoden-ID kopieren, wenn du die Kennung für API- oder Debugging-Prozesse benötigst.
Schritt 7 Speichere die Konfiguration und sende sie an deinen Shop
Sobald du die Einrichtung abgeschlossen hast, klicke auf Speichern, dann auf Einrichtung abschließen, und deine Konfiguration ist in deiner Bibliothek gespeicherter Konfigurationen verfügbar.
Von dort aus kannst du sie in deinem Shop live schalten, indem du auf Senden klickst und die Integration auswählst, an die du diese Konfiguration senden möchtest.
- Wähle deine Integration aus.
- Klicke auf Senden.
Klicke auf das Stiftsymbol, um eine Konfiguration zu bearbeiten, oder auf die 3 Punkte, um sie umzubenennen, zu duplizieren oder zu löschen.