Zweck: Erfahre, wie du Status zuordnen kannst, um die Bestellungsaktualisierungen, die Sendcloud-Status auslösen, in deinem PrestaShop-Backoffice anzupassen.
Wie man Bestellungsstatus zuordnet
Während der Bearbeitung deiner Bestellungen in Sendcloud möchtest du vielleicht bestimmte Aktionen oder Status auslösen, um den Fortschritt deiner Bestellung in PrestaShop zu verfolgen. Um diese Aktualisierungen anzupassen, kannst du jeden Sendcloud-Status dem entsprechenden PrestaShop-Status deiner Wahl zuordnen (oder keinem, wenn du das nicht möchtest).
Befolge die nachstehenden Anweisungen, um die Bestellungsstatus zuzuordnen:
- Gehe im Sendcloud-Panel auf Einstellungen > Integrationen > Suche deine Prestashop V2-Integration > Klicke auf Konfigurieren.
- Erweitere auf der Seite mit den Integrationseinstellungen den Abschnitt Zuordnung des Bestellungsstatus
- Zu Beginn siehst du die Standardzuordnung der Sendcloud-Status und die im Backend deines PrestaShop Shops konfigurierten Status.
- Um festzulegen, welcher PrestaShop-Status gesetzt werden soll, sobald sich der Status der Bestellung in Sendcloud ändert, wählst du einen der verfügbaren Status aus der Dropdown-Liste. In dieser Liste werden alle Status angezeigt, die es in deinem Shop gibt.
- Wiederhole Schritt 4 für jeden Sendcloud-Status, den du zuordnen möchtest.
- Klicke auf Änderungen speichern, um alle Änderungen zu speichern.
Auf Standardzuordnung zurücksetzen
Wenn du die Änderungen rückgängig machen und zu den Standardstatus zurückkehren möchtest, klicke auf den Button Auf Standardzuordnung zurücksetzen und bestätige dann mit Auf Standard zurücksetzen.
Wie man das Verhalten von PrestaShop V1-Status reproduziert
Kein Feedback senden
Wenn du nicht möchtest, dass Sendcloud eine Rückmeldung an PrestaShop sendet, d.h. dass Sendclouds Status keine Aktualisierung der Bestellungen in PrestaShop auslöst, klicke auf das Dropdown-Menü und setze alle PrestaShop-Statuswerte auf "Keine".
Ändere den Status des Pakets auf "Versendet", wenn der Versanddienstleister das Label verarbeitet (einscannt)
Um den Status "Versendet" erst dann zu aktualisieren, wenn das Paket vom Versanddienstleister abgeholt wird, ordne den Sendcloud-Status "Im Transit" dem Status "Versand" und den Sendcloud-Status "Versandbereit" dem Status "Keine" zu.
Ändere den Status des Pakets sofort auf "Versendet", wenn das Label erstellt wird (Ankündigung an den Versanddienstleister)
Um den Status "Versendet" in PrestaShop sofort zu aktualisieren, wenn das Label in Sendcloud erstellt wird, ordne den beiden Sendcloud-Status "Versandfertig" und "In Transit" den Status "Versand" zu.
Status "Storniert" an den Shop senden
Um den Status der PrestaShop-Bestellung in "Storniert" zu ändern, wenn das Label im Sendcloud-Panel storniert wird, musst du den Status "Storniert" auf "Bestellung storniert" setzen.
Den Status "Storniert" nicht senden
Wenn du Bestellungen nach dem Stornieren von Labels nicht stornieren möchtest, setze den Status "Storniert" auf "Keine".
Wie verwalte ich die Bestellungsstatus in PrestaShop?
Um PrestaShop-Status zu verwalten, befolge diese Schritte:
- In deinem PrestaShop-Backoffice klickst du unter Konfigurieren auf Shop-Parameter
- Bestellungseinstellungen auswählen
- Klicke auf Status, um die Liste aller konfigurierten Bestellungsstatus anzuzeigen
- Klicke auf Bearbeiten, um einen Bestellstatus zu ändern.
Lies die PrestaShop-Dokumentation oder besuche das Helpcenter für weitere Informationen. Wenn du Hilfe bei der Einrichtung deines PrestaShop Shops brauchst, wende dich direkt an den PrestaShop Support.