Wie du deine Standard-Versandeinstellungen festlegst

Zweck: Lerne, wie du deine Standard-Versandeinstellungen festlegst. Diese werden automatisch auf deine Bestellungen angewandt, sofern keine Versandregeln oder der Dynamic Checkout verwendet wird.

Standard Gewicht

Legt das Gesamtgewicht der Sendung fest, wenn kein Gewicht angegeben wurde. Dies kann die verfügbaren Versandmethoden beeinflussen, da viele Transportdienstleister Gewichtsklassen verwenden und einige auch das Volumengewicht berücksichtigen. Prüfe daher die Versandbedingungen deines Transportdienstleisters, bevor du einen Standardwert festlegst.

Bevorzugte Versandmethode

Wähle die Methode, die du am häufigsten verwendest. Sie wird automatisch zugewiesen, sobald eine Bestellung eingeht. Wenn sie nicht verfügbar ist (z. B. Gewicht zu hoch/niedrig, Zielort nicht unterstützt), wird eine andere passende Methode ausgewählt.

Standard-Exportgrund (Art der Zolldeklaration)

Erforderlich für Sendungen außerhalb der EU, um korrekte Zolldokumente zu erstellen. Wähle den gewünschten Standardwert im Dropdown-Menü aus.

Lieferhinweise

Du kannst einen Standard-Lieferhinweis festlegen, der automatisch auf deinen Versandetiketten erscheint, sofern der Transportdienstleister dies unterstützt. Es kann jeweils nur ein Standardtyp ausgewählt werden.

Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:

• Keine

• Bestellnummer: Verwendet die Bestellnummer als Lieferhinweis.
  Wenn der Transportdienstleister dies unterstützt, wird die Bestellnummer auf dem Etikett gedruckt.

  Hinweis: Nicht alle Transportdienstleister erlauben dies. Wenn die Bestellnummer trotz aktivierter Einstellung nicht erscheint, unterstützt der Transportdienstleister diese Funktion wahrscheinlich nicht für die gewählte Versandart.
• Anmerkungen von Kunden: Fügt automatisch die vom Kunden hinterlassene Nachricht hinzu, die aus dem Checkout oder deinem Shop importiert wurde (z. B. „Bitte vor der Tür abstellen“).
• SKU der Artikel: Fügt automatisch die SKU-Codes der bestellten Artikel zusammen mit ihrer Menge hinzu, z. B. SKU123[1], SKU456[5]. Die Menge steht in eckigen Klammern.

Lieferhinweise über die Bestellbearbeitung (Edit Order View)

Für unterstützte Transportdienstleister kannst du in der Edit Order View (Bestellbearbeitung) einen individuellen Hinweis direkt im Feld Lieferhinweise eingeben. Dies ist sowohl in Eingehende Bestellungen als auch in Pack & Go möglich.

Wenn „Lieferhinweise“ aktiviert ist, füllt die EOV das Feld standardmäßig mit der Bestellnummer aus. Du kannst diesen Text durch deinen eigenen Hinweis ersetzen.

Allgemeine Einschränkungen

Alle Pakete in einer Multi-Paket-Sendung (Multicollo) erhalten denselben Hinweis.

Du kannst Shop- oder API-Hinweise automatisch übermitteln, indem du die Standardeinstellung aktivierst und Anmerkungen von Kunden auswählst.

Hinweise müssen einzeilig sein; mehrere Zeilen werden nicht unterstützt.

Verhalten je nach Transportdienstleister

DHL Freight – Wir übermitteln bis zu 512 Zeichen. Auf dem Etikett werden jedoch nur 120 Zeichen gedruckt; der restliche Text wird in den internen Systemen von DHL Freight gespeichert und kann dem Fahrer auf dem PDA angezeigt werden.

Andere Transportdienstleister könnten diese Hinweise künftig ausschließlich auf dem PDA des Fahrers anzeigen, anstatt sie auf das Etikett zu drucken.

„Porto bezahlt“ auf Sendungslabel anzeigen (Briefsendungen)

Fügt das „Porto bezahlt“-Logo zu unfrankierten Brieflabels hinzu und ersetzt damit die Notwendigkeit einer physischen Briefmarke.

QR-Code auf unfrankierten Brieflabels anzeigen

Wenn du auf deinen unfrankierten Brieflabels einen QR-Code anzeigen möchtest, kannst du diese Option aktivieren. Sendcloud selbst nutzt den QR-Code nicht, weshalb er standardmäßig nicht angezeigt wird. Wir wissen jedoch, dass einige Nutzer eigene Systeme entwickelt haben, die mit diesen QR-Codes verknüpft sind.

Bestellnummer als Rechnungsnummer auf Zolldokument verwenden

Beim Versand außerhalb der EU müssen deine Zolldokumente bestimmte Informationen enthalten. Die Rechnungsnummer gehört zu den Pflichtangaben. Wenn du möchtest, kannst du diese Option aktivieren, um automatisch die Bestellnummer als Rechnungsnummer zu verwenden. Dadurch musst du die Rechnungsnummer nicht jedes Mal manuell eintragen. Dies gilt nur, wenn die Rechnungsnummer identisch mit der Bestellnummer sein soll.

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