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Versandregeln: Ăśbersicht und Anwendung

Samantha
  • Aktualisiert
LiteGrowthPremiumPro

🤖KI-unterstützte Übersetzung

 

Zweck: Lerne die Grundlagen zu unserem Versandregeln-Feature.

Einrichten deiner Versandregeln

đź’ˇ Bevor du beginnst: Versandregeln werden nur auf Bestellungen angewendet, die in die Ăśbersicht der eingehenden Bestellungen importiert wurden. Wenn du Sendungen manuell erstellst, werden die Versandregeln nicht angewendet.

Um eine Versandregel zu erstellen, gehe zu Versand > Versandregeln. In dieser Ăśbersicht werden alle erstellten Versandregeln in der Reihenfolge angezeigt, in der sie angewendet werden, von oben nach unten. Von hier aus kannst du:

  • Versandregel neu erstellen
  • Eine bereits bestehende Regel bearbeiten oder löschen
  • Die Reihenfolge der Regeln ändern.
  • Regeln auf aktiv oder inaktiv schalten
Wichtig: Wenn du einen Versanddienstleister, einen Versandvertrag oder eine Webshop-Integration deaktivierst oder eine Absenderadresse aus deinem Panel entfernst, werden alle zugehörigen Versandregeln gelöscht.
Wichtiger Hinweis zu Multicollo-Sendungen

Bitte beachten Sie, dass Versandregeln nur eingeschränkte Funktionalität haben, wenn sie auf Multicollo-Pakete angewendet werden.
In diesen Fällen:

  • Bedingungen basierend auf Gewicht, Paketabmessungen (Höhe, Länge, Breite), Gesamtbestellwert und Gesamtwert der Artikel im Paket werden nicht berĂĽcksichtigt.

Die folgenden Aktionen werden ebenfalls nicht ausgelöst:

  • Karton verwenden
  • Gewicht festlegen
  • Anzahl der Pakete festlegen
  • Versandwert versichern (fester Betrag)
  • Versandwert versichern in % (Prozentsatz)

Wir empfehlen, diese Einschränkungen bei der Definition von Versandregeln für Multicollo-Sendungen sorgfältig zu berücksichtigen.

Wie funktionieren die Versandregeln?

Versandregeln funktionieren durch die Erstellung von "Wenn dies (und dies) dann das"-Szenarien, die, sobald sie eingerichtet sind, auf alle Aufträge angewendet werden, die die Kriterien erfüllen, und diese Aufträge automatisch an die erstellte Regel anpassen.

Zum Beispiel:

  1. Wenn das Gewicht weniger als 10 kg beträgt, versenden mit PostNL Standard
  2. Wenn Bestimmungsland Deutschland ist dann versenden mit DPD Home
  3. Wenn der Bestellwert größer als 200 ist, dann versichere die Sendung um 200

Versandregeln bestehen aus Bedingungen und nachfolgenden Aktionen. Die Bedingungen bestimmen, wann eine Regel auf eine Bestellung angewendet wird. Wenn zum Beispiel eine Versandregel mit der Bedingung "Gewicht ist wenigerals 10 kg" erstellt wird, dann wird auf alle Bestellungen mit einem Gewicht unter 10 kg eine Versandregel angewendet. Die Aktion ist die Änderung, die an Aufträgen vorgenommen wird, die die Bedingungen erfüllen, z. B. "Wenn das Gewicht unter 10 kg liegt, versenden mit DPD Home".

Bitte beachte, dass sich die Versandregeln in Bezug auf das Gewicht nur auf das tatsächliche Gewicht (Paketgewicht) und nicht auf das volumetrische Gewicht beziehen. Du kannst Versandregeln in Kombination mit der Funktion Box hinzufügen verwenden, um festzulegen, welche Box pro Paketgewicht für das Volumengewicht verwendet werden soll. Mehr dazu erfährst Du hier.

Reihenfolge der Versandregeln

Deine smarten Versandregeln werden in der Reihenfolge angewendet, in der sie in der Übersicht der Versandregeln aufgeführt sind. Die Regeln werden von oben nach unten angewendet, so dass die Regeln am Anfang der Liste zuerst angewendet werden, gefolgt von der nächsten Regel. Es ist wichtig, dass die Reihenfolge der Regeln für den cleveren Versand sorgfältig gewählt wird, um sicherzustellen, dass keine gewünschten Aktionen durch Regeln für den cleveren Versand, die weiter unten in der Übersicht aufgeführt sind, aufgehoben werden. 

Siehe zum Beispiel die beiden folgenden Regeln:

  • Wenn "Bestimmungsland ist Deutschland" (BEDINGUNG), dann "Versand mit DPD Home" (AKTION). 
  • Wenn "Bestimmungsland ist Deutschland" (BEDINGUNG) UND "Gewicht ist größer als 20kg" (BEDINGUNGEN), dann "Versand mit DHL Parcel Connect 15 - 31kg" (AKTION)

In diesem Beispiel wĂĽrdest Du diese Regeln idealerweise in der gleichen Reihenfolge wie oben angeben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bestellungen, die nach Deutschland versandt werden UND schwerer als 20 kg sind, mit dem richtigen Versanddienstleister versandt werden (DHL Parcel Connect 15 - 31 kg).

Wenn Du die Regeln andersherum aufstellst, würde die Regel mit der gewichtsbezogenen Bedingung überschrieben werden. Die Bestellung würde unabhängig von ihrem Gewicht mit DPD Home versendet werden, da beide Regeln die Bedingung "Nach Deutschland" enthalten.   

Wie man die angewandten Versandregeln sieht

Du kannst ganz einfach sehen, welche Versandregeln automatisch auf deine Bestellung angewendet wurden. Entweder bevor das Label erstellt wurde (Eingehende Bestellungen) oder nachdem das Label erstellt wurde (Erstellte Labels).

Eingehende Bestellungen

Wenn du die Bestellung über das Stift-Symbol öffnest/bearbeitest, kannst du die angewandten Versandregeln unter Sendung > Aktive Versandregeln sehen.

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Erstellte Labels

Du kannst die angewandten Versandregeln sehen, indem du auf den Tab Erstellte Labels gehst und auf das Augensymbol klickst, um die Detailansicht des Labels aufzurufen. Der Name der Regel, die angewendet wurde, und die Aktion werden aufgelistet.

Zugehörige Artikel

→ Erstelle Deine Versandregeln

→ Importiere mehrere Versandregeln über eine CSV Datei

→ Wie Du Versandregeln mit dem Dynamic Checkout verwendest

→ Versandregeln: Anleitung zur Musterübereinstimmung