Zweck: Lerne die Grundlagen zu unserem Versandregeln-Feature.
Einrichten deiner Versandregeln
Um eine Versandregel zu erstellen, gehe zu Versand > Versandregeln. In dieser Übersicht werden alle erstellten Versandregeln in der Reihenfolge angezeigt, in der sie angewendet werden, von oben nach unten. Von hier aus kannst du:
- Versandregel neu erstellen
- Eine bereits bestehende Regel bearbeiten oder löschen
- Die Reihenfolge der Regeln ändern.
- Regeln auf aktiv oder inaktiv schalten
Wie funktionieren die Versandregeln?
Versandregeln funktionieren durch die Erstellung von "Wenn dies (und dies) dann das"-Szenarien, die, sobald sie eingerichtet sind, auf alle Aufträge angewendet werden, die die Kriterien erfüllen, und diese Aufträge automatisch an die erstellte Regel anpassen.
Zum Beispiel:
- Wenn das Gewicht weniger als 10 kg beträgt, versenden mit PostNL Standard
- Wenn Bestimmungsland Deutschland ist dann versenden mit DPD Home
- Wenn der Bestellwert größer als 200 ist, dann versichere die Sendung um 200
Versandregeln bestehen aus Bedingungen und nachfolgenden Aktionen. Die Bedingungen bestimmen, wann eine Regel auf eine Bestellung angewendet wird. Wenn zum Beispiel eine Versandregel mit der Bedingung "Gewicht ist wenigerals 10 kg" erstellt wird, dann wird auf alle Bestellungen mit einem Gewicht unter 10 kg eine Versandregel angewendet. Die Aktion ist die Änderung, die an Aufträgen vorgenommen wird, die die Bedingungen erfüllen, z. B. "Wenn das Gewicht unter 10 kg liegt, versenden mit DPD Home".
Reihenfolge der Versandregeln
Deine smarten Versandregeln werden in der Reihenfolge angewendet, in der sie in der Übersicht der Versandregeln aufgeführt sind. Die Regeln werden von oben nach unten angewendet, so dass die Regeln am Anfang der Liste zuerst angewendet werden, gefolgt von der nächsten Regel. Es ist wichtig, dass die Reihenfolge der Regeln für den cleveren Versand sorgfältig gewählt wird, um sicherzustellen, dass keine gewünschten Aktionen durch Regeln für den cleveren Versand, die weiter unten in der Übersicht aufgeführt sind, aufgehoben werden.
Siehe zum Beispiel die beiden folgenden Regeln:
- Wenn "Bestimmungsland ist Deutschland" (BEDINGUNG), dann "Versand mit DPD Home" (AKTION).
- Wenn "Bestimmungsland ist Deutschland" (BEDINGUNG) UND "Gewicht ist größer als 20kg" (BEDINGUNGEN), dann "Versand mit DHL Parcel Connect 15 - 31kg" (AKTION)
In diesem Beispiel würdest Du diese Regeln idealerweise in der gleichen Reihenfolge wie oben angeben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bestellungen, die nach Deutschland versandt werden UND schwerer als 20 kg sind, mit dem richtigen Versanddienstleister versandt werden (DHL Parcel Connect 15 - 31 kg).
Wenn Du die Regeln andersherum aufstellst, würde die Regel mit der gewichtsbezogenen Bedingung überschrieben werden. Die Bestellung würde unabhängig von ihrem Gewicht mit DPD Home versendet werden, da beide Regeln die Bedingung "Nach Deutschland" enthalten.
Wie man die angewandten Versandregeln sieht
Du kannst ganz einfach sehen, welche Versandregeln automatisch auf deine Bestellung angewendet wurden. Entweder bevor das Label erstellt wurde (Eingehende Bestellungen) oder nachdem das Label erstellt wurde (Erstellte Labels).
Eingehende Bestellungen
Wenn du die Bestellung über das Stift-Symbol öffnest/bearbeitest, kannst du die angewandten Versandregeln unter Versand > Aktive Versandregeln sehen.
Erstellte Labels
Du kannst die angewandten Versandregeln sehen, indem du auf den Tab Erstellte Labels gehst und auf das Augensymbol klickst, um die Detailansicht des Labels aufzurufen. Der Name der Regel, die angewendet wurde, und die Aktion werden aufgelistet.
Zugehörige Artikel
→ Erstelle Deine Versandregeln
→ Importiere mehrere Versandregeln über eine CSV Datei