Zweck: Lerne, wie du Versandregeln erstellen kannst, um deine Labelerstellung effizienter zu gestalten.
Wie erstelle ich eine neue Versandregel?
Um eine Versandregel zu erstellen, gehe zu Versand > Versandregeln. Dann folge diesen Schritten:
- Klicke auf "Erstelle eine neue Regel" um eine neue Versandregel zu erstellen
- Gib deiner Versandregel einen Namen, damit du Sie einfach wiederfinden kannst und lege die Bedingungen der Versandregel fest.
- Klicke auf den plus-Button, um eine neue Bedingung hinzuzufügen. Wähler danach eine Aktion, die angewendet werden soll. Klicke auch hier auf den plus-Button, falls du mehrere Aktionen auf einmal durchführen lassen möchtest.
Warum sollte ich Versandregeln erstellen?
Wenn eine eingehende Bestellung von deinem Online-Shop in Sendcloud übertragen wird, durchläuft die Bestellung automatisch alle deine aktiven Versandregeln.
Wenn die Bestellung die Bedingung(en) einer Versandregel erfüllt, wird die nachfolgende(n) Aktion(en) angewendet. Das bedeutet, dass du alle deine Etiketten drucken kannst, ohne die Bestellungen anpassen zu müssen. Anstatt 100 Bestellungen manuell zu ändern, kannst du sie alle sofort mit einem Klick bearbeiten.
Die folgenden Bedingungen stehen dabei zu Auswahl:
| Bedingungen: | Bestimmungen: | Erläuterung: |
| Bezahlstatus | Ist/Ist nicht | Wenn der Zahlungsstatus der Bestellung in der verbundenen Shop-Integration „bezahlt“ ist |
| Integration | Ist/Ist nicht | Die Integration, aus der der Auftrag importiert wurde |
| Dynamic Checkout Versandmethode | Ist/Ist nicht |
Falls du die Versandmethode aus dem Dynamic Checkout überschreiben möchtest, verwende diese Bedingung
|
| Postleitzahl | Beinhaltet/Enthält nicht/Endet mit/Is/Ist nicht/Anfängt mit/In (ist Teil von)/Not in (ist nicht Teil von)/Musterübereinstimmung | Postleitzahl des Bestimmungsortes des Pakets |
| Name der Firma | Enthält/enthält nicht/Endet mit/Ist nicht/fängt an mit/Musterübereinstimmung* | *Bezogen auf die Adresszeile in den Empfängerinformationen. Siehe B2B-Versand unten. |
| Artikelbezeichnung |
Enthält/ Endet mit/ Is/ Beginnt mit/ In (ist teil von)/ Musterübereinstimmung
Enthält/ Is nicht/ /Not in (ist nicht Teil von) |
Die Regel wird angewendet, wenn ein beliebiger Artikel in der Bestellung die Bedingung erfüllt. Die Regel wird angewendet, wenn alle Artikel in der Bestellung die Bedingung erfüllen. |
| Artikel SKU |
Enthält/ Endet mit/ Is/ Beginnt mit/ In (ist teil von)/ Musterübereinstimmung/Genau/In
Enthält/ Is nicht/ /Not in (ist nicht Teil von) |
Die Regel wird angewendet, wenn ein beliebiger Artikel in der Bestellung die Bedingung erfüllt. Die Regel wird angewendet, wenn alle Artikel in der Bestellung die Bedingung erfüllen. |
| Bestellnummer | Enthält/enthält nicht/Endet mit/Is/Ist nicht/Beginnt mit/Musterübereinstimmung | Die Bestellnummer des eingehenden Auftrags |
| Bestellstatus | Ist/Ist nicht | Der Bestellstatus des Auftrags |
| Artikelmenge | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als | Die Gesamtanzahl der Artikel in der Bestellung |
| Gesamtbestellwert* | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als |
Gesamtwert der Bestellung, wie er aus dem Webshop importiert wird, einschließlich eventueller Rabatte und Versandkosten. |
| Gesamtwert der Artikel* | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als |
Summe der Werte aller Artikel multipliziert mit deren jeweiliger Menge. Enthält keine Rabatte oder Versandkosten. |
|
Hinweis: Die Bedingung „Gesamtbestellwert“ bezieht sich auf den Gesamtwert der Bestellung, wie er aus dem Webshop importiert wird, einschließlich Rabatten und Versandkosten. Die Bedingung „Gesamtwert der Artikel“ bezieht sich auf die Summe der Artikelwerte multipliziert mit deren Menge, ohne Rabatte oder Versandkosten. Diese beiden Werte können daher unterschiedlich sein. BeispielEin Kunde kauft 2 T-Shirts zu je 20 € (40 € insgesamt), erhält 10 € Rabatt und zahlt 5 € Versandkosten. |
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| Adresse des Absenders | Ist/Ist nicht | Von welcher Absenderadresse wird das Paket verschickt? |
| Nach Land* | Ist/Ist nicht | Welches ist das Zielland des Pakets? |
| Name der Checkout-Lieferung | Enthält/enthält nicht/Endet mit/Is/Ist nicht/Beginnt mit/Musterübereinstimmung | Der Name der Checkout-Lieferung der Bestellung (dies steht nicht im Widerspruch zu Checkout-Bestellungen) |
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Gewicht (kg) |
Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als | Das Gewicht der gesamten Sendung in kg |
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Telefonnummer |
Beginnt nicht mit/Beginnt mit/Musterübereinstimmung/Ist leer |
Einige Versanddienstleister benötigen eine Telefonnummer. Wenn du diese Information nicht immer vorliegen hast, kannst du mithilfe dieser Bedingung eine Standard-Telefonnummer hinterlegen. |
| Versanddienstleister | Ist/Ist nicht |
Der Versanddienstleister ist ausgewählt (nur für API-Nutzer oder mit Standardversandmethoden für Nicht-API-Nutzer) |
| E-Mail des Kunden | Enthält/Enhält nicht/Ist leer/Musterübereinstimmung |
Einige Versanddienstleister benötigen eine E-Mail-Adresse. Wenn du nicht immer über diese Informationen verfügst, kannst du diese Bedingung verwenden, um eine Standard-E-Mail-Adresse festzulegen. |
| Grundstückshöhe(cm) | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als |
Die Grundstückshöhe in Zentimetern. |
| Grundstückslänge (cm) | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als |
Die Grundstückslänge in Zentimetern. |
| Grundstücksbreite (cm) | Größer oder gleich/Größer/Ist nicht/weniger oder gleich/weniger als |
Die Grundstücksbreite in Zentimetern. |
| Bestell-Tag |
Enthält/ Endet mit/ Is/ Beginnt mit/ In (ist teil von)/ Musterübereinstimmung
Enthält/ Is nicht/ /Not in (ist nicht Teil von) |
Nur verfügbar mit Shopify |
| Auftrag erstellt am: Wochentag |
Ist/Ist nicht |
Diese Bedingung hilft Ihnen, Regeln basierend auf dem Wochentag der Bestellerstellung zu erstellen. |
Und diese Aktionen kannst du wählen:
| Aktionen: | |
|
Box nutzen |
|
| Festgelegte Position HS-Code | Das Zuweisen von HS-Codes zu Artikeln sorgt für vollständige Zolldokumente ohne manuellen Aufwand. |
| Ursprungsland des Artikels festlegen | |
| Artikelwert festlegen |
Dies kann für Zoll- und Geschenkartikel verwendet werden. Lege dafür eine Bedingung “Artikelname” fest und füge den entsprechenden “Artikelwert” hinzu. Bitte beachte, dass der Artikelwert nicht bei 0 sein darf. |
|
Versand versichern mit |
Versichere den Versand über einen festen Betrag |
|
Versand in % versichern |
Versichere den Versand in Höhe eines Prozentsatzes deines Bestellwerts; der %-Wert muss zwischen 0 und 100 liegen. |
| Versand mit Adresse | Diese Aktion ist nicht für Checkout-Bestellungen verfügbar. |
| Versand mit Versandart |
Diese Aktion ist nicht für Checkout-Bestellungen verfügbar. |
| Set number of parcels (Anzahl der Pakete festlegen) |
Nicht alle Versanddienstleister unterstützen Multicollo-Sendungen. Klicke hier für weitere Informationen dazu. |
|
Telefonnummer |
Standard-Telefonnummer hinterlegen |
|
E-Mail des Kunden festlegen |
|
|
Artikelgewicht festlegen |
|
|
Versandvertrag verwenden |
Die Ausgabe wird wie folgt angezeigt: Versanddienstleister + Land des Vertrags + Sendcloud/Eigene Konditionen |
|
Allgemeine Zollhinweise einstellen |
Allgemeine Zollhinweise auf einen bestimmten Text setzen |
|
Zollerklärung beifügen |
Füge den Text zu jeder bestehenden oder leeren Zollerklärung hinzu |
| Artikelwert um % verringern |
Verringert den Artikelwert um %. |
Wichtiger Hinweis zu Multicollo-Sendungen
Bitte beachten Sie, dass Versandregeln nur eingeschränkte Funktionalität haben, wenn sie auf Multicollo-Pakete angewendet werden.
In diesen Fällen:
- Bedingungen basierend auf Gewicht, Paketabmessungen (Höhe, Länge, Breite), Gesamtbestellwert und Gesamtwert der Artikel im Paket werden nicht berücksichtigt.
Die folgenden Aktionen werden ebenfalls nicht ausgelöst:
- Karton verwenden
- Gewicht festlegen
- Anzahl der Pakete festlegen
- Versandwert versichern (fester Betrag)
- Versandwert versichern in % (Prozentsatz)
Wir empfehlen, diese Einschränkungen bei der Definition von Versandregeln für Multicollo-Sendungen sorgfältig zu berücksichtigen.
Beispiele für smarte Versandregeln:
Um dir eine Vorstellung davon zu geben, was smarte Versandregeln für dich tun können, findest du hier einige Beispiele.
- Passe eine Versandart an den Namen der Versandart am Checkout an: Wenn die Versandart im Checkout Shop Briefpost ist UND das Zielland Niederlande ist > Versand mit PostNL Mailbox Parcel Extra 0-2kg
- Wenn du ein teures Produkt versendest: Wenn der Artikelname Fine Jewelry enthält, versichere die Sendung um 1000€.
- Wenn du ein besonders großes Produkt versendest: Wenn der Artikelname Teppich enthält UND das Zielland Niederlande ist > Versand mit DHL Europlus
- Versand in andere Länder: Wenn das zu versendende Land Großbritannien ist UND das Gewicht weniger oder gleich 5kg ist > Versand mit UPS Standard 3-6kg
- Wenn du Kunden ermöglichen willst, Bestellungen in deinem Geschäft abzuholen: Wenn die Zahlungsmethode „Click&Collect“ enthält (der Text muss genauso lauten, wie er in deinem Checkout angegeben ist) > Mit unfrankiertem Brief versenden.
-
Wenn du dein Paket auf der Grundlage seines Wertes versichern willst: Du kannst diese CSV-Vorlage herunterladen und sie in dein Sendcloud-Konto hochladen, indem du diesem Artikel folgst. Wenn der Wert der Bestellung zwischen 100EUR und 200EUR liegt, wird die Versicherung auf 200EUR gesetzt.
Eine oder alle Bedingungen erfüllen
Du hast auch die Möglichkeit, „ALLE Bedingungen dieser Regel erfüllen“ zu wählen. Wenn diese Option gewählt wird, müssen alle Bedingungen erfüllt sein, bevor eine Versandregel angewendet wird. Wenn du diese Option in „JEDE Bedingung dieser Regel erfüllen“ änderst, kann jede der Bedingungen erfüllt sein und die Aktionen werden auf diese Aufträge angewendet.
Mehrere Zeilen für Postleitzahl und Artikel SKU
Wenn du mehrere Postleitzahlen oder SKUs angeben möchtest, kannst du das mit folgenden Operatoren erreichen: In/Not in und Musterübereinstimmung. Anstatt die Musterübereinstimmung zu verwenden, kannst du dich auch dafür entscheiden, einfach eine Liste an bestimmten Postleitzahlen oder SKUs anzugeben. Die Versandregel wird auf jede Postleitzahl oder SKU Übereinstimmung in der Liste angewendet. Stelle sicher, dass Du die einzelnen Einträge trennst, indem Du „Enter“ drückst.
Wie kann ich eine Versandregel für B2B-Sendungen erstellen?
Mit Hilfe der Bedingung Firmenname kannst du eine Versandregel erstellen, um B2B-Sendungen mit einer bestimmten Versandart zu versenden. Verwende dazu die folgende Regel, bei der die Eingabe von "?*" in das Textfeld bedeutet, dass jeder Zeichenwert in der Adresszeile Firmenname die Anwendung dieser Versandregel auslöst.
Du kannst anschließend den Versanddienstleister deiner Wahl für die Zustellung von B2B-Sendungen auswählen.
Wichtige Hinweise bei der Verwendung einer Versandregel zum Ausschluss von Werten
Um in einer Versandregel Werte auszuschließen (z.B. bestimmte Länder), verwendest du den Operator "ist nicht" in den Bedingungen, die du hinzufügst.
Wenn du mehrere Bedingungen hinzugefügt hast, ist es wichtig, dass du die Option "Alle Bedingungen dieser Regel erfüllen" aktivierst.
Wenn du stattdessen "Mindestens eine Bedingung dieser Regel erfüllen" aktivierst und mindestens eine der Bedingungen erfüllt ist, wird die Regel ausgelöst und die Aktion wird trotzdem angewendet. So wäre es dir nicht gelungen, alle Werte auszuschließen, die du ausschließen wolltest.
Klicke hier, um ein Beispiel zu sehen
Du hast dich entschieden, Frankreich, Spanien und das Vereinigte Königreich von deinen Sendungen mit DPD Classic auszuschließen. Du ziehst es vor, für diese Ziele eine andere Versandmethode zu verwenden.- Du möchtest ein Paket nach Frankreich versenden und nicht DPD Classic nutzen. Alle Bedingungen dieser Regel stimmen überein, daher trifft die Aktion (mit DPD ins Ausland versenden) nicht zu und dein Paket wird nicht mit DPD Classic ins Ausland verschickt.
- Wenn du das Paket z. B. nach Polen versenden möchtest, würde die Aktion dieser Regel (mit DPD Classic versenden) gelten und das Paket würde mit DPD Classic ersendet werden.
Versandregeln für den Versandschutz
Es ist möglich, unbegrenzte Versicherungsversandregeln zu erstellen, die dir die Flexibilität geben, die Versicherung für deine Sendungen zu verwalten, unabhängig von deinem Tarif.
Auch Nutzer im Free-Tarif können unbegrenzte Versicherungsregeln erstellen. Während andere Arten von Regeln eingerichtet werden können, werden sie nicht aktiviert. Dies ermöglicht es dir, mit Versandregeln zu experimentieren und zu lernen, wie sie funktionieren.
Bei den Lite- und Growth-Plänen gilt ebenfalls die Möglichkeit, unbegrenzte Versicherungsregeln zu erstellen, selbst wenn dein Plan eine Begrenzung der Anzahl an Regeln hat. Da Versicherungsregeln nicht auf die gesamte Regelobergrenze angerechnet werden, hast du mehr Flexibilität, um sicherzustellen, dass deine Sendungen abgedeckt sind. Wenn du auf einen niedrigeren Plan wechselst, werden alle nicht-versicherungsbezogenen Regeln deaktiviert, aber deine Versicherungsregeln bleiben aktiv.
Um Versicherungsversandregeln einzurichten, navigiere zu Versand > Versandregeln ODER Versand > Versandschutz. Sobald deine Versicherungsversandregeln konfiguriert sind, kannst du eine Übersicht über all deine Versicherungsregeln erhalten, indem du zu Versand > Versandschutz gehst.
In der Übersicht Versandregeln kannst du direkt einsehen, welche Regeln speziell mit Versicherung zu tun haben. Jede versicherungsbezogene Regel ist deutlich mit einem speziellen blauen Schriftzug gekennzeichnet, der direkt hinter der Versandregel erscheint. Dieses visuelle Merkmal macht es einfach, Versicherungsregeln von anderen Regeltypen zu unterscheiden, was dir hilft, deine Versandpräferenzen effizienter zu navigieren und zu verwalten.
Welche Arten von Versandregeln sind für meine Shop-Integration verfügbar?
Nicht jede Art von Webshop-Integration unterstützt jede Versandregelbedingung. Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du in der Liste unten nachsehen, welche Bedingungen deine Integration unterstützt:
Gesamtpreis der Bestellung |
Versandart im Checkout |
SKU |
Artikel |
| Api | Amazon | API | Lightspeed |
| Bol.com | eBay | Bol.com (SKU or EAN) | Prestashop |
| CCVshop | ePages | Amazon | Shopify |
| eBay | Etsy | eBay | WooCommerce |
| ePages | Magento V1 + V2 | ePages | |
| Etsy | Mijnwebwinkel | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Prestashop | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Shopify | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Shopware | Prestashop | |
| Shopify | WooCommerce | Shopify | |
| Shopware | Oxid | Shopware | |
| WooCommerce | CSV imports | WooCommerce | |
| Oxid | Lightspeed | Oxid |
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→ Versandregeln: Übersicht und Anwendung
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