Vos colis peuvent parfois être refusés dans les points relais à cause de leurs dimensions. Afin d'éviter ce genre de problèmes, veuillez activer l'option "service point check dimensions" dans votre interface. 

NB : Pour le moment, l'option est uniquement disponible avec WooCommerce.


1. Activer la vérification depuis votre interface SendCloud :

Entrez les dimensions de vos produits dans votre back office WooCommerce (et activez l'option dans vos réglages SendCloud comme ci-dessous). 

2. Réglez une dimension maximum pour le point relais depuis votre back office WooCommerce :


En espérant que cet article vous ait été utile, n'hésitez pas à nous contacter dans le cas contraire.

Bonne lecture.

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