Envois à domicile

Dimensions :

  • La somme de la longueur + largeur + hauteur du colis doit être inférieure à 150 cm
  • Le côté le plus long du colis doit être inférieur à 100 cm

Les envois correspondants à la description suivante donneront lieu à une surcharge du coût d’expédition :

  • La somme de la longueur + largeur + hauteur du colis est supérieure ou égale à 150 cm
  • Les colis dont le côté le plus long du colis est supérieur ou égal à 100 cm
  • Les colis de forme cylindrique dont la longueur dépasse 22 cm
  • Les colis de forme cylindrique dont le diamètre dépasse 5 cm
  • Les colis dont l’emballage est jugé insuffisant
  • Les colis pour lesquels le code barre sur le bordereau d’expédition n’est pas lisible par les équipements Colis Privé

Les envois correspondants à la description suivante ne seront pas pris en charge par Colis Privé :

  • La somme de la longueur + largeur + hauteur du colis est inférieure ou égale à 200 cm
  • Le poids du colis est supérieur à 30 kg
  • Les colis de forme cylindrique dont la longueur dépasse 40 cm
  • Les colis de forme cylindrique pour lesquels la somme du diamètre multiplié par deux et de la longueur dépasse 200 cm

Restrictions en termes de contenu de colis

  • Lors d’un envoi de colis par Colis Privé via SendCloud, vous vous engagez à n’expédier aucune marchandise interdite par la loi ou soumise à une interdiction d’acheminement nationale ou internationale.
  • L’expédition de marchandises considérées/classifiées « dangereuses » est formellement interdit. 
  • Colis Privé peut refuser d’acheminer des marchandises considérées comme dangereuses et pouvant avoir un risque humain ou matériel.
  • L’expédition des marchandises ci-après, en outre, est formellement interdit : Matériel de guerre ou équivalents, armes, métaux précieux, devises, pierres et bijoux précieux, timbres, êtres humains ou animaux, insectes vivants, cendres funéraires et reliques, organes, produits alimentaires et congelés, antiquités, art, peintures et l’ensemble des autres produits indiqués dans l’Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route.
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